В начале июня в погасила займ в турбозайме и позвонила на горячую линию, чтобы мне направили справку о погашении, тк не могла зайти в приложение, оно почему-то зависало и не открывалось и даже в чат не могла написать, тоже все висло. Оператор без про... Читать
В мае я обратилсь на горячую линию компании. чтобы уточнить, через как можно погаси займ без комиссии, а то денег было впритык и лишние тратить не хотелось. Оператор назвала мне способ погашения при котором не взимается комиссия. На след день я воспо... Читать
Пытался зайти в личный кабинет Турбозайм, чтобы проверить статус действующего займа, но приложение выдавало ошибку при вводе пароля и не принимало его даже после сброса . Позвонил на горячую линию, оператор предложил проверить кэш браузера или обнови... Читать
Подавал заявку в Турбозайм и случайно указал сумму, которая была мне не нужна — нажал не ту цифру на калькуляторе. Заметил только после того, как займ уже одобрили и деньги пришли на карту . Позвонил в поддержку, оператор объяснил, что можно сразу же... Читать
Вносил платёж по займу в Турбозайм через сайт, но после списания денег статус в личном кабинете не обновился. Начал переживать, что платёж не засчитается. Позвонил на горячую линию, оператор проверил по базе, подтвердил поступление и вручную обновил ... Читать
Подавал заявку в Турбозайм и случайно ошибся в индексе домашнего адреса. Заметил это только после того, как займ уже одобрили. Позвонил в поддержку, оператор объяснил, как отправить запрос на корректировку данных через личный кабинет. Я заполнил форм... Читать
Погасила займ в Турбозайм раньше срока, а через неделю увидела, что списали лишнюю сумму — видимо, за страховку, которую я не подключала. Написала в поддержку, приложила скриншоты. Оператор проверил данные, подтвердил ошибку и инициировал возврат. Де... Читать