Незаконно списывают деньги с карты без моего ведома

Я оформляла займ в смсфинансе, допустила просрочку на 2 дня, в результате чего, эта компания без моего ведома сняла деньги у меня со счета, на сколько я понимаю, даже если наступила просрочка и я готова ее погасить, но на каких правах они имеют право лезть в мои карты и вводить сами смс которые мне посылают для того чтобы списать с меня деньги? 

При звонке в компанию они говорили мне, что я подключила автоплатеж, чего на самом деле я не делала, и говорили что вышлют мне соглашение об этой услуге, где я дала согласие, но никакого письма от них так и не поступило. Эта компания просто списывает деньги со счетов даже без согласия клиентов, даже банки не имеют право снимать денежные средства со счетов клиента без судебного приказа и без исполнительного листа от приставов, просьба разобраться в данной ситуации и предъявить мне то самое СОГЛАШЕНИЕ о котором они так говорят.