Самая ужасная микрофинансовая компания

Срочно понадобились деньги, одобрили 47000 рублей, на карту зачисли 58250 рублей, из которых сразу списали в счет страховки 11250 рублей, от страховки отказаться невозможно, как бы компания не говорила , что они ничего не навязывают. 

При попытке вернуть деньги за страховку, написала им на почту письмо 14 января, страховку до сих пор не вернули. Сказали нужно написать заявление и отправить Почтой России, отправила им 2 письма, первое с уведомлением, второе заказное с уведомлением и описью. Письма были оба получены до истечения 30 дневного срока. 

11 января , компания написала , что период охлаждения вышел. Запросили реквизиты карты банка, но они получили 2 письма с реквизитами и номером карты. Возврат так и не произвели. 

Буду обращаться в Центробанк и прокуратуру, т.к с моей стороны все заявления были поданы в установленный законодательством срок. Вся переписка , уведомления и опись вложений сохранены.