В январе заказал товар с оплатой частями, выпал Мокка на Вайлберис. Когда товар пришел, я от него отказался на ПВЗ. Товар ушел и все. Спустя месяц мне приходит смс, что я должен внести платеж в Мокка. Вопрос, за что???? Я ничего не забрал, товара нет, услуга не оказана, деньги никто никуда из них не оплачивал. Так за что? У нас сейчас можно таким образом просто в открытую обманывать что ли?
Администратор народного рейтинга
18.02.2026 05:43
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в поддержку по данной ситуации? Какую информацию вам озвучили?
15.03.2026 Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-64419555791
19.02.2026 17:40
Здравствуйте
С ними невозможно связаться. По телефону бот отвечает, нет никаких операторов. Сайт вообще такое впечатление что сделан на коленке. Как такие конторы могут предоставлять МФО
Комментарии
2
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или
user-93348878318
09.03.2026 23:33
Здравствуйте. Скажите пожалуйста Вы решили этот странный вопрос? Дело в том, что коллекторы звонят и уверенно заявляют о передаче несуществующей задолженности в суд. Прекрасно осознают, что я не должен, но тем не менее обязывают заплатить) так и говорила одна дама оплатите и мы перестанем звонить. Нам бы объединиться с Вами по одной и той же ситуации. Я планирую иск подавать. Администратор я могу в комментарии тут указать свои контакты?
user-903812240849
18.03.2026 18:56
Здравствуйте. Купила товар на вайлдберисе в расрочку, но товар пришел бракованный. Товар то вернула, а долг на мокка висит. Сейчас почитала коментарии о этом банке это просто ужас.
Комментарии
Здравствуйте. Скажите пожалуйста Вы решили этот странный вопрос? Дело в том, что коллекторы звонят и уверенно заявляют о передаче несуществующей задолженности в суд. Прекрасно осознают, что я не должен, но тем не менее обязывают заплатить) так и говорила одна дама оплатите и мы перестанем звонить. Нам бы объединиться с Вами по одной и той же ситуации. Я планирую иск подавать. Администратор я могу в комментарии тут указать свои контакты?
Здравствуйте. Купила товар на вайлдберисе в расрочку, но товар пришел бракованный. Товар то вернула, а долг на мокка висит. Сейчас почитала коментарии о этом банке это просто ужас.