Неизвестные лица противоправным способом завладели моими персональными данными

13 февраля 2026 года на мой мобильный телефон поступил звонок от представителя микрофинансовой организации «Мигкредит». Сотрудница компании в грубой, не терпящей возражений форме потребовала погасить задолженность по некоему договору займа. Данное требование повергло меня в недоумение, так как никаких договоров с указанной организацией я не заключала и денежные средства от них не получала.

В ходе телефонного разговора выяснилось, что договор, согласно их данным, был оформлен 13 января 2026 года. С целью проверки полученной информации я незамедлительно заказала отчет в Бюро кредитных историй. К сожалению, информация подтвердилась: на мое имя числится задолженность.

Все мои попытки получить от представителей МФО внятную информацию о способе оформления займа и реквизитах счета, на который были переведены деньги, оказались безуспешными — сотрудники уклонились от разъяснений. 

Мною была проведена тщательная проверка: заказаны выписки по движению денежных средств по всем принадлежащим мне банковским счетам, а также детализации звонков и SMS-сообщений от всех операторов сотовой связи. 

В результате проверки установлено, что ни входящих/исходящих вызовов, ни подтверждающих SMS-кодов, ни, что самое важное, поступления спорных денежных средств на мои счета не производилось. Я не имею никакого отношения к данной сделке.

Таким образом, неизвестные лица противоправным способом завладели моими персональными данными и использовали их для оформления мошеннического кредита. На данный момент мною 13.02.2026г через сайт МФО направлено обращение о мошенничестве (номер обращения м-14267). Ответа до сих пор не поступило.

Прошу дать правовую оценку действиям сотрудников МФО, допустившим незаконное использование моих персональных данных и выдачу кредита без моего ведома. Ознакомившись с отзывами на портале Банки.ру, я убедилась, что моя ситуация не единична, что свидетельствует о возможных системных нарушениях в работе данной организации.