user-232114361208
Томск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
16.02 я оформила займ в компанитжр Кредиттер, внимательно ознакомившись с условиями, я сознательно исключила все дополнительный услуги (скрин прилагаю).
После верификации карты на счет поступило 14915 рублей и сразу списано два платежа на сумму: 11944.45 и 238.39
Я обратилась в поддержку по указанному номеру 88006006686, а так же оставила заявку в разделе поддержка сайта компании.
Поддержка в недоумении приняла обращение, сказав " С Вами свяжется менеджер".
Поддержка на сайте написала, что даст ответ в течении 72 часов и спустя два часа пришел ответ: "что услугу я оформила сама и якобы была возможность отказаться"- приложенный скрин конечно они не смотрели, а зачем, ведь по факту Вы навязали услуги сами, а тут целое подтверждение Ваших махинаций.
Я написала запрос на почту, но это наверное новые технологии для компании, они еще не научились с ней работать.
Не рекомендую связываться с этой компанией. Даже в их договоре о том, что Вы можете оказаться от услуг нет никакой конкретики по срокам их работы.
Администратор народного рейтинга
17.02.2026 13:25
Уточните, пожалуйста, ознакомились ли с договором перед подписанием, указана ли там информация о доп.услугах? Укажите дату обращения на почту, какие сроки предоставления ответа указаны?
user-232114361208
10.03.2026 17:53
Уважаемый администратор, Вы можете, как и компанря Кридиттер внимательно ознакомиться с приложенными документами? Я Вам приложила СКРИН в котором НЕ проставлен выбор услуги, вопрос Вы заодно с компанией? В договоре прописано, что я могу отказать, я отказываюсь.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Кредиттер»
№ 1903045009373
ОГРН 1197746100530
Торговая марка
Кредиттер
Адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская слобода, д. 19, стр. 6
Телефон
Комментарии
Вы всем пишете об ознакомлении договора???? А вы сделайте его более понятным!вы сами то этот договор изучили прежде чем выйти на работу?????его три дня изучать можно!
Из взятых 25000 оставили мне на карте 7000 ,типо на пользуйся,а мы на ту сумму процентов насчитаем за каждый день!Вы сами то за обман людей нормально себя чувствуете????верните мне деньги без документов!
user-943323955941, пиши на почту, звоните на горячую линию и требуйте возврата денежных средств. Ваше обращение зафиксируют, скажут что с Вами свяжется менеджер, но он не свяжется.
Дальше пишите на почту их, требование о возврате, согласно их ответы по телефону дата и номер звонка. Вам придет ответ об ответе чернз 72 часа, но они не ответят.
Далее зайдите на их сайте и выберите раздел поддержка и также выставите требование о возврате денег, с уточнением того, что данную информацию придоставил оператор дата номер.
Причем максимально приложите скрины всех действий.
А главное спустя трое суток позвоните и напомните о себе на горячую линию. Советую сослаться на Роспотребнадзор, как некачественное оказанте услуг и только после этого мытарства Вам уменьшат платеж на сумму списанную, но и она НЕ будет равна тому, что с Вас сняли, ну как бы, в моей истории 14 915 одобрили, списали 12 000, долг остался 9000.
Математика, логика и совесть не конек данной кампании
По поводу сроков ответа, ответ на сегодняшний день НЕ поступил!!!! Мое обращение сформировано 16.02 и 16.02 мне пришло сообщение, что в течении 72 часов мне дадут ответ. Ну наверное все мы умные люди, понимаем, что ответ это сообщение спустя 72 часа.
В поддержке на сайте Ответ. Вы можете отказаться от услуги. А толк то?)
Я считаю данные действия воровством, когда тебе предлагают выбор БЕЗ выбора. Обманщики.
Скрины обращения и ответов приложила.