Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Навязывают услуги дополнительные услуги без вашего ведома

17.02.2026 09:37
727
1
Moneza

puser-81255583000
Новосибирск
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Добрый день, при оформлении займа от 17.02.2026 внимательно следил за тем чтобы не подключить никакие дополнительные услуг. Запрашмваемая сумма была 9000₽ при оформлении она увеличилась, а сам договор подписался без ввода кода и денежные средства поступили мне на счет в размере 9000₽

однако в личном кабинете сумма долга отобразилась 9900₽ и на эл. почту вместе со всеми документами пришла памятка застрахованному лицу, хотя никакого согласия на внесение меня в список застрахованных лиц я не давал. 

По телефону горячей линии отвечает робот, с живым человеком пообщаться невозможно! В чате в личном кабинете оператор подключается и молчит. Итог, МКК навязывает скрытые услуги от которых сложно отказаться: нужно писать заявление другому юр.лиц!

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-763724542676
07.03.2026 16:50

Мне до сих пор на почту не ответили. Пользовалась займом 5 дней, хочу оплатить досрочно, но в ЛК висит сумма больше чем в два раза больше того что получила. Это страховка 1000 р и 7300 р доп услуги. Отказаться невозможно. Получила 12 000, а чтобы погасить досрочно нужно заплатить 25 500 с доп услугами , комиссией 3500 р . Телефон указан не существующий. 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «Макро»

001603045007582
ОГРН 1167746181790
Торговая марка
Moneza
Адрес
115114, Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть