Здравствуйте! Для того, чтобы написать отзывы об опыте взаимодействия с ПАО МКК "Займер" (далее - "Компания"), мне необходимы были тексты договоров ранее закрытых мной займов.
В разделе "История" мобильного приложения Компании такой имформации не было, поэтому 18.02.2026 в этом же приложении я обратился в чат Компании с обращением №651189923. В чате мне ответил виртуальный помощник, но решить мой вопрос не смог.
После нажатия мной кнопки "Перейти к специалисту" в течение нескольких минут к чату подключился оператор Кирилл. Он довольно быстро рассмотрел обращение №651189923 и отправил на мою электронную почту файлы всех договоров ранее закрытых мной займов. Таким образом, мой вопрос был быстро решён. Работу специалиста чата Кирилла оцениваю на "5".
Комментарии