«Также личный кабинет иногда подлагивает — один раз платеж отобразился только через сутки, пришлось понервничать.», — укажите, пожалуйста, дату события. Обращались ли с данным вопросом в компанию, как сотрудники прокомментировали ситуацию?
17.03.2026 В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Здравствуйте.
Спасибо за развёрнутый и объективный отзыв 🙏
Нам приятно, что в сложный момент смогли помочь и что Вы отметили удобство оформления и работу менеджеров.
Хотим пояснить: дополнительные услуги подключаются добровольно, а их стоимость и условия всегда отображаются до подписания договора. Клиент самостоятельно принимает решение о подключении.
По ситуации с отображением платежа в личном кабинете просим обратиться на горячую линию по номеру 8-800-775-59-75 — важно уточнить способ оплаты. Мгновенное зачисление происходит при оплате через приложение или сайт компании. Сроки поступления при других способах указаны на сайте. Обязательно разберёмся.
Впечатления
Комментарии