Отвратительная МФО

Я крайне возмущена отношением этой микрофинансовой организации к клиентам, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию. Сейчас я нахожусь в зоне чрезвычайной ситуации (объявлен режим ЧС), к тому же нахожусь в положении (беременность). Казалось бы, это два весомых аргумента для предоставления кредитных каникул по закону, но сотрудникам МФО на это плевать.

Вместо того чтобы войти в положение, поддержать человека в столь трудный момент, они просто "пробивают по регламенту" и выдают отказ. Никакого живого участия, никакого желания разобраться в ситуации. Ты просто очередной номер договора, с которого любой ценой нужно получить деньги, даже если ты живешь в зоне бедствия и ждешь ребенка.

Очень горько и обидно осознавать, что в такой сложный период, когда поддержка нужна как воздух, сталкиваешься с полным бездушием и безразличием. Обращаться сюда не рекомендую никому — если у вас случится беда, они просто отвернутся. Подам жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, так как считаю такой отказ неправомерным в условиях форс-мажора