Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Жалоба

20.02.2026 14:54
225
1
CreditPlus

marinochka7767
Тихвин
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
Сообщаю, что договор займа, оформленный на мое имя, был заключен без моего участия третьими лицами путем обмана.
Я не подавала заявку на получение займа, не подписывала договор, не подтверждала свое согласие на его заключение и не получала денежные средства.

По данному факту мною 5 февраля 2026 подано заявление в полицию и возбуждено уголовное дело, в рамках которого я прохожу как свидетель.

Считаю,что при оформлении займа не были соблюдены требования по надлежайшей идентификации клиента и проверке его волеизъявления, что привело к незаконному оформлению на мое имя.
На основании изложенного прошу: 

- провести тщательную внутреннюю проверку
- проверить способ идентификации заемщика, а именно: IP-адрес, сведения об устройстве, способ подтверждения личности и выражения согласия на заключение договора.
- приостановить начисление штрафов и процентов и передачу задолжности 3 лицам
- признать договор недействительным и ануллировать задолжность.

В случае отказа, буду вынуждена обратиться в суд для защиты своих прав.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
05.03.2026 12:04
Скриншоты получены.
CreditPlus
CreditPlus
05.03.2026 17:15
Мы сожалеем о вашем отрицательном опыте. Наша команда готова разобраться в ситуации — пожалуйста, сообщите детали ситуации на почту info@creditplus.ru для оперативного решения вопроса. С уважением, CreditPlus.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

marinochka7767
Автор отзыва
26.02.2026 15:56

Получен в ходе переписки по электронной почте с организацией ответ, который меня удовлетворяет.


О компании

ООО МКК «Экофинанс»

651503045006452
ОГРН 1157746230730
Торговая марка
CreditPlus
Адрес
127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотёчная, д. 24/27
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть