Подождем ответ представителя компании.
03.03.2026 Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Добрый день!
Нам жаль, что оставили негативные впечатления!
Услуга страхования является добровольной. Сумма займа была направлена вам в соответствии с п.1 условий договора
Денежные средства за данную услугу были возвращены на счет вашего займа для погашения очередного платежа
По вашему запросу специалисты произвели возврат денежных средств в счет основного долга и 28.02.2026 предоставили вам на электронную почту скорректированный график платежей
Если у вас остались какие-либо вопросы, будем рады помочь вам по любому каналу связи!
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Комментарии
У меня тоже самое, это ужасная контора
Абсолютно согласна, та же история, подключают доп.услугу без согласия, потом уверяют, что сам дурак, что сам проставил галочку, хотя по факту ничего не подключено, доказывать бесполезно. Не советую связываться, логики нет, разговариваешь будто с цыганкой на рынке - "а докажи, что сам не отдал?"
Добрый день!
Мы уже занимаемся вашим вопросом. В ближайшее время вернемся с ответом
Благодарим за ожидание!
С уважением, команда Joymoney
Я не давал согласие на доп услуги о чем свидетельствует скриншот. А то, что денежные средства были возвращены в счет для следующей суммы погашения меня не устраивает, т.к. вы на сумму страхования насчитали уже проценты. Как я понимаю вести дальнейший диалог нет смысла и можно обращаться в цб?
Спасибо вижу пришел отдельный график платежей на почту, только теперь надо чтобы его исправили на сайте, т.к. сумму не сходятся