user-440823801424
Астрахань
Оценка:
1
Не зачтено
Брала у них займ когда-то, погасила, написала обращение на возврат переплат, т к было досрочное погашени. Нашли переплату по договору и уже 3 месяц не могут ее перевести. Компания на почту не отвечает, шлет отсылки типа ваше обращение принято, рассмотрим в течение 3 дней, проходит и неделя и две, никакого ответа.
Никогда не отвечают в указанный период. Уже 3й месяц кормят завтраками и не возвращают переплату. Никому не советую иметь дело с этой компанией. Написана жалоба в ЦБ
Никогда не отвечают в указанный период. Уже 3й месяц кормят завтраками и не возвращают переплату. Никому не советую иметь дело с этой компанией. Написана жалоба в ЦБ
Администратор народного рейтинга
25.02.2026 10:22
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
МигКредит
25.02.2026 10:22
Добрый день. Как сообщали ранее, в том числе в ответе на Ваше обращение, поданное посредством личного кабинета Банка России, 12.12.2025 денежные средства были возвращены Вам на реквизиты Вашего личного счёта. Между тем, 15.12.2025 денежные средства были возвращены в Компанию. 15.12.2025 Компания сообщила Вам о том, что для изменения данных необходимо заполнить заявление, направить его нам в ответ на данное письмо.
Также, Компания сообщила Вам о том, что ООО "ОЗОН Банк" не зачисляет денежные средства, и попросила Вас переписать заявление, указав реквизиты другого банка, и направить его сканированную (сфотографированную) копию в ответ на данное письмо. 18.12.2025 Вы посредством электронной почты направили в Компанию заявление на изменение данных и возврат переплаты.
Компания приняла Ваше заявление в работу. Данные в системе были изменены.
30.12.2025 Компания сообщила Вам о том, что Вам необходимо переписать заявление и направить его сканированную (сфотографированную) копию в ответ на данное письмо, в связи с тем, что в ранее предоставленном заявлении Вы указали не расчетный счет, а транзитный счет банка. Компания неоднократно просила указать в заявлении расчетный счет так как возврат денежных средств возможен исключительно на счет, открытый на Ваше имя.
Как сообщали ранее, Компания не нарушала Ваших прав, не игнорировала Вас и не отказывает Вам в возврате излишне уплаченных денежных средств.
На текущий момент Ваше заявление, направленное 13.02.2026 находится в работе специалистов.
Обращаем внимание, что все заявления и обращения обрабатывается в установление сроки, которые могут составлять до 12 рабочих дней.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МФК «МигКредит»
№ 2110177000037
ОГРН 1107746671207
Торговая марка
МигКредит
Адрес
127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 23, стр. 3
Телефон
Комментарии
Это правда! Столкнулись с аналогичными неправомерными действиями компании
В других компания все происходит автоматически при заполнении онлайн формы на сайте. Только с вашей компанией постоянные сложности
user-835223919944, согласна, другие компании мне вернули средства на следующий день после ответа от них
Я вам отправила новое заявление с нужными реквизитами на мое имя, вы спустя несколько дней написали, что взяли в работу, с тех пор тишина, хотя я писала вам, но ваш бот шлет отсылки. Что там можно так долго переводить? Даже банк осуществляет перевод в течение дня, максимум на след день. Значит вы еще переплату не отправили. Не надо мне писать здесь про 12 рабочих дней, вы не отвечаете намного дольше. Так бы и написали "Мы нашли переплату, но возвращать вам не будем". Я ни одного отзыва не нашла об успешном возврат, теперь понимаю почему.