user-43327957611
Москва
Оценка:
1
Зачтено
Ну что же, я крайне редко пишу отзывы, но тут действия организации переходят все возможные границы дозволенного. При взять займа как бы не пытался отказываться, доп услугу тебе все равно подключат, так же как и при закрытие займа, вернуть деньги за услугу не получается, в чате гонят на почту, по почте ответа нет.
То онр пишут про автоматизации систем своих, то виноваты телефоны пользователей в этом, только не они! в итоге с комиссиями всевозможными и этими услугами вы отдадите больше чем взяли в 2 раза! Возвращать судя по всему они ничего не собираются, буду писать жалобу и просить проверить нп соблюдение законов все возможные инстанции!
То онр пишут про автоматизации систем своих, то виноваты телефоны пользователей в этом, только не они! в итоге с комиссиями всевозможными и этими услугами вы отдадите больше чем взяли в 2 раза! Возвращать судя по всему они ничего не собираются, буду писать жалобу и просить проверить нп соблюдение законов все возможные инстанции!
Администратор народного рейтинга
27.02.2026 13:37
«При взять займа как бы не пытался отказываться, доп услугу тебе все равно подключат», - обращались ли к сотрудникам в момент оформления займа с данным вопросом?
Какие сроки ответа вам предоставили в компании?
user-43327957611
27.02.2026 14:30
В чате дописаться очень тяжело, когда оплачивала время было позднее, пришлось оплатить как есть, что бы не произошло просрочки, во избежании порчи КИ и так же из за навязчивых смс и звонков. Сейчас в чате мне отвечают ждите, ваш запрос направлен в приоритетные отлел, но все равно говорят что это я лично давала согласие на получение услуг, но возможности снять галочки просто нет. По почте ответа так и нет. Говорят ждите 7 рабочих дней, с момента последнего обращения на почту прошло только 5 дней. Но обращения делала и раньше я, начиная с 16 февраля и ответа мне не поступает .
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Финансовый аспект»
№ 2004125009640
ОГРН 1203800012294
Торговая марка
Ecozaym24
Адрес
443081, г. Самара, ул. Стара Загора, д. 27
Телефон
Комментарии
Что же, сегодня 7 рабочий день. С почты ответа так и не поступило, в чате все по шаблону.
В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" срок возврата стоимости дополнительных услуг составляет 7 (семь) РАБОЧИХ дней, что они нарушили и отвечать не планируют. Ожидаемо, надеюсь что обращения людей не останутся нещамеченными и данная организация закроется и виновным будут наказаны.
Спустя 2 недели борьбы и направлений обращений на почту, в чат и на телефон смогла добиться возврата средств на карту банка, но конечно же они не признают своей ошибки и не считают, что это вина организации. Виновата по их словам я лично и больше не кто. Не когда не связывайтесь с этой организацией, это самое плохое мфо из всех возможных.