Здравствуйте! Сожалеем, что обслуживание в нашей компании не оправдало ваши ожидания. Мы очень ценим каждого клиента и сожалеем, что произошли задержки в обработке вашего запроса. Наши специалисты стремятся предоставлять ответ в кратчайшие сроки. Однако, время ожидания зависит от количества обращений, так как все запросы обрабатываются в порядке очереди.
Ответ на ваши обращения направлен на эл. почту, указанную в личном кабинете 27.02.2026 в 11:21.
Хотим отметить, что если клиент планируете погасить заем раньше срока, то после погашения займа необходимо обратиться в службу поддержки support@platiza.ru повторно для возврата денежных средств по банковским реквизитам.
Если у вас остались вопросы или потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте support@platiza.ru или через официальные аккаунты в социальных сетях. Мы всегда рады помочь и сделать всё возможное для вашего комфортного обслуживания.
Комментарии