UPD Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.12. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Здравствуйте!
Благодарим вас за обращение.
Описанная ситуация требует проверки. Чтобы мы могли найти ваш договор и детально разобраться, просим указать ID займа либо направить на нашу почту номер телефона, указанный при оформлении, и дату возникновения просрочки.
После получения данных для идентификации мы обязательно проверим изложенную вами информацию и вернёмся с обратной связью.
С уважением, команда «Привет, сосед».
Впечатления
Комментарии
Здравствуйте! Если случится подобное в следующий раз, я не буду писать сюда, а сразу напишу жалобу в ФССП. А этот эпизод приобщу к жалобе.
Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. Направили ли вы данные компании? Решили ли вопрос и сколько вы ждали ответ?
Администратор НР,
Здравствуйте! Да, конечно, я им написала и даже заявление направила на отзыв своего согласия на звонки третьим лицам. В ответ получила стандартную отписку, что никто никому никогда не звонит и согласия у них моего нет. Полностью отрекаются от своих действий.