Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

МФО обманывает на страховке

02.03.2026 10:53
196
1
JoyMoney

user2307262
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Зачтено
Документы прикреплены
Обращаюсь в данное МФО не первый раз и все отлично, не было никакого обмана, но видимо первые займы твою бдительность усыпляют, а вот потом СЮРПРИЗ. Оформляешь очередной займ, отказываешься от страховок (проверяешь правильно ли стоит тумблер напротив страховки и видишь, все отключено), дальше берешь займ. 

Когда настает время его погасить нажимаешь кнопку в приложении оплатить и за секунды с твоей личной привязанной карты списываются непонятные тебе суммы, мой Т-банк спокойно пропускает без всяких с моей стороны подтверждений и денежки улетают данному МФО. Далее (далеко ни с первого раза выясняется, что это была страховка в размере 3000₽), от которой я отказалась!!! Звоню в МФО, а там отвечают, 30 дней прошло, отказаться и вернуть деньги нельзя! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! 

Теперь понимаю, почему МФО выдавая займ пишет: клиентам Т-банка лучшие условия... После этого снова беру 2 раза подряд займы, чтобы убедиться в обмане и все идет по одной схеме, ты отказываешься от страховки, а она все равно тебя прописана в договоре. Снимаю скрин при оформлении займа об отказе от страховки. 

Звоню в МФО и ответ, да к сожалению техническая неполадка, 3 раза подряд с временными интервалами в несколько дней.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
02.03.2026 11:47
Подождем ответ представителя компании.
JoyMoney
JoyMoney
04.03.2026 10:37
Добрый день! Нам жаль, что оставили негативные впечатления! По договору от 22.01.26 списание за услугу страхования было произведено 22.01.26. Данная услуга является добровольной, отказаться от неё после подписания договора возможно в течение 30 дней. К сожалению, по данному договору истек период охлаждения для отказа от данной услуги на момент вашего обращения По договорам от 25.02.26 и 26.02.26 денежные средства за услугу страхования были возвращены в счет погашения каждой из задолженности. Технических ошибок на сайте по части отказу от услуги страхования не наблюдалось. Рекомендуем обратиться на нашу горячую линию при оформлении займа, чтобы специалисты проверили информацию об услугах и помогли отключить их в случае необходимости При погашении в личном кабинете взимается комиссия, данная информация указана под кнопкой "Оплатить". Бесплатные способы погашения займа указаны в п.8.1. условий договора. Подробная информация была предоставлена вам в ответе по электронной почте от 28.02.26 Мы рады сотрудничеству с вами и направили на вашу электронную почту персональный промокод. Если у вас остались какие-либо вопросы, будем рады помочь вам по любому каналу связи! С уважением, команда Joymoney

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

JoyMoney
Представитель компании
03.03.2026 14:02

Добрый день!


Мы уже занимаемся вашим вопросом. В ближайшее время вернемся с ответом


Благодарим за ожидание!



С уважением, команда Joymoney 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть