Негативное взаимодействие с ООО МКК «АКАДЕМИЧЕСКАЯ» (ВЕБ ЗАЙМ)
user-324413876243
Иркутск
Оценка:
2
Зачтено
Здравствуйте, Меня зовут Я-ов Александр О.,
Начинаю с положительного о Веб Займ(е) -
Поддержка колл-центра круглосуточная (24/7).
Удобное подписание договора займа (получения денег) -
Можно подписать договор - получить деньги, не заходя в приложение, достаточно позвонить им на линию и подписать договор - продиктовав им код и смс, это очень удобно, когда нет возможности зайти в приложение Веб Займа - а денежные средства нужны срочно.
За такую возможность я выражаю
отдельную благодарность Вам.
Интерфейс - приложения пока что достаточно - нормальный.
Продолжаю с отрицательного (плохого).
Веб Займ работает по новосибирскому времени, я живу по иркутскому времени, и они названивают Мне с целью предложить займ в 9 часов утра по иркутскому времени в будние дни, повторяю - названивают Мне и предлагают займы, звонки распространяет автоматизированная система - разные номера и подозрительные и продолжаются звонки на протяжении нескольких дней. У них есть возможность добавить номер в стоп-лист, но через 2 недели звонки продолжаются аж по 3 раза в день (что противоречит законодательству) с целью рекламы - это очень сильно беспокоит, я ранее к ним многократно обращался с просьбой прекратить такие противозаконные действия, за последнее время частых звонков такого характера не наблюдаю.
(Дополняю - из-за звонков рекламного характера со стороны веб займа - у Меня проявлялась сильная агрессия в адрес (в сторону) Веб Займа).
Когда я их прошу добавлять Меня в стоп-лист, они Мне говорят, что мы Вас уже добавляли и пока что нет такой возможности соответственно звонки рекламного характера продолжаются.
Я ранее многократно обращался к ним по вопросу изменения контактных сведений (данных) - (адреса электронной почты)
И они Мне отказывали, не указывая причину, после многократных обращений их коллеги указали причину Мне, по которой они отказывают, а именно что адрес электронной почты они меняют с номером телефона, у Меня вопрос до сих пор, а почему ранее Вы не указывали причину отказа Мне ?.
В итоге они мне изменили адрес электронной почты, но с номером телефона другим - что Мне не надо было, а именно Мне надо было только поменять адрес электронной почты.
В итоге они Мне изменили адрес электронной почты, но с номером телефона другим - что Мне не требовалось, но теперь я к ним обратился с вопросом, изменить номер телефона в анкете, и они Мне отказывают.
Учитывайте люди, что обращаясь к ним с каким-либо вопросом, Вы столкнётесь с препятствиями - непреодолимыми.
Я пользуюсь другими займами и в других займах можно изменить самостоятельно на сайте либо в приложении займа, изменить самостоятельно, повторяю адрес электронной почты и номер телефона, а Веб Займе это делать можно только через поддержку - что неудобно и часто не возможно.
Не связывайтесь с ними.
03.03.2026 08:45
Я отвечаю на ответ: Веб Займа;
Это Я-ов Александр О., Веб Займ, а у нас что есть с Вами какой-то договор или не знаю какое-то соглашение по поводу того, что если я не хочу добровольно блокировать учётную запись (аккаунт), то Вы имеете право Меня долбить звонками с целью Мне навизать займ и завести Меня в заблуждение, как Вы называете цель рекламирования. ?
Сошлитесь на закон, если Ваши действия закономерны (законные).
Я как ранее говорил Вам, что я фиксирую все звонки, все ваши смс рассылки, я буду на Вас подавать в суд, я к этому готовлюсь постепенно.
Я проконсультировался с юристом.
Вы Мне названиваете, как будто я Вам денег обязан по договора.
03.03.2026 12:56
Веб Займ, я уверен, что Ваши рейтинги упадут, Вы ещё и врёте, я на САЙТЕ Веб Займа в личном кабинете - при подписании договора - я убрал галочку - иными словами, я не выразил согласие на получение рекламы от Вас, а также от партнёров.
Хорошо, вот последний договор, который я с Вами заключал, покажите по нему, что я выразил своё согласие на получение рекламы от Вас - а также от партнёров, можете Мне подтвердить этот факт - факт согласия на получение рекламы от Вас и от партнёров.
Я мдительно и 2 раза посмотрел, что я галочку не проставил на получение рекламы и собственно ознакомился с этим в формате - документа.
С этого момента, когда я буду заключать с Вами договор займа (что навряд ли), я буду так же не проставлять галочки - таким образом не выражая согласие на получение рекламы от Вас и от партнёров - на сайт - я сюда на Банки.ру буду прикладывать скриншот о том - что я не выразил своё согласие, как тем временем Вы продолжаете звонить - навязывать займ(ы).
06.03.2026 12:46
Веб Займ , Вы отвечаете на отзыв Мне , что для отключения от рассылки необходимо заблокировать учётную запись через Вас . У меня вопрос : Обязательно ли это делать , и где это указано - в публичной оферте либо в каком-то соглашении , либо в договоре ранее , где повторяю , указано , что если я не хочу добровольно блокировать учётную запись , то Вы имеете право совершать такие незаконные действия ?
И если я не хочу добровольно устанавливать блокировку учётной записи через Вас , имеете ли Вы право совершать такие действия , как звонки с целью навязать займ ?
Администратор народного рейтинга
05.03.2026 16:14
Согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила.
user-324413876243
10.03.2026 15:54
Здравствуйте, администрация народного рейтинга я отвечаю вам, а как сокращать, если ситуация такая?
Как я должен сократить, если у меня есть что много сказать?
Вебзайм
10.03.2026 15:54
Добрый день! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании.
Для отключения Вас от рассылки необходимо заблокировать личный кабинет. Для блокировки личного кабинета направьте пожалуйста на нашу электронную почту фото 2-3 страницы паспорта.
Мы вынуждены отказать в замене номера телефона, номер не прошел проверку на безопасность, пожалуйста, обратитесь через 30 дней или предоставьте другой номер телефона.
03.03.2026 10:31
Добрый день. При оформлении Договора займа Вами было выражено согласие ООО МКК «Академическая», в том числе привлекаемым ООО МКК «Академическая» контрагентам/лицам/партнерам ООО МКК «Академическая», на получение любой рекламы и иной информации об услугах ООО МКК «Академическая» в будущем, посредством электронной почты, SMS-сообщений и (или) голосовых сообщений на указанные в заявлении о предоставлении займа номера телефонов, а также любыми другими допустимыми способами, в том числе в сети интернет, путем подписания с использованием электронной подписи согласия на получение рекламы.
Ваш запрос удовлетворен, номер телефона исключен из рекламной рассылки.
04.03.2026 05:54
Добрый день. Ваш запрос удовлетворен, номер телефона исключен из рекламной рассылки.
10.03.2026 07:11
Добрый день! Мы не удаляем данные, а блокируем, обязаны по требованию ЦБ хранить данные 5 лет после согласия на обработку данных.
После блокировки анкеты, компания взаимодействие с Вами прекратит. Войти в личный кабинет и оформить заём Вы не сможете.
user-324413876243
06.03.2026 12:23
Я Веб Займ, я на Вас буду в суд подавать.
Ой, доведёте, ой доведёте.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «ФинтехПартнер»
№ 2004150009645
ОГРН 1205400032001
Комментарии
Я изменю отзыв о Вас, если ы решите проблемы.
Я исправляю ошибку.
Я изменю отзыв о Вас, если Вы решите проблемы.
Я отвечаю на ответ; Веб Займа, а что есть такой договор у нас, что если я хочу отписаться от рассылки, то Мне необходимо блокировку сделать учётной записи - веб займ ?.
user-324413876243, дополнить отзыв вы всегда можете в комментариях.