Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Будьте осторожны!

04.03.2026 08:04
1 186
1
MFOBank

user-635011375714
Челябинск
Оценка:
1
Зачтено
Не советую данную компанию ни в какой, даже самой безвыходной ситуации. Не понятно кто пишет эти замечательные отзывы на сайте компании, но веры им тоже нет. Нашла информацию об этой компании на сервисе Элекснет. Отличный ресурс с возможностью оплатить займ в этой компании моментально и без комиссии. На этом все плюсы заканчиваются. 

В процессе оформления появилась страница с предложением подключить страховку, и не одну, а 5 штук в разных страховых компаниях! Так я всегда всё внимательно читаю при оформлении, я убрала все галочки, которые автоматически подтверждают согласе клиента на 5 страховок. 

Но несмотря на это к подписанию, в обязательном порядке, для получения займа, мне было предоставлено заявление с моим согласием на приобретение 6 страховок и дополнительных услуг, а именно Добровольное страхование «Финансовые риски/Продукт Карты», предоставляемая ПАО «Группа Ренессанс Страхование», 
Услуга «Договор страхования болезней», предоставляемая ООО «СК «С-ие», 
Дополнительная услуга Online сервиса «Мобильный юрист», предоставляемая Обществом с ограниченной ответственностью «СТ-СЕРВИС», Дополнительной услуга, страхования от несчастных случаев по Программе «ФИНАНСОВАЯ ЗАЩИТА МИКРОКРЕДИТ 2019.1», предоставляемая ПАО СК «Росгосстрах», 
Дополнительная услуга страхования «Программа добровольного индивидуального страхования заемщиков Экспресс № 1», предоставляемой̆ ООО «К-ни», Дополнительная услуга «Стоп-Вирус», предоставляемой ООО Страховая Компания «С-та»

Данные действия со стороны ООО МКК «Б-ит» считаю обманом, в связи с чем незамедлительно обратилась с жалобой в службу поддержки. Объяснив ситуацию, попросила либо удалить все навязанные дополнительные услуги, либо аннулировать мою заявку одобренную заявку. На все обращения сразу приходит автоматический ответ: Мы понимаем вашу ситуацию и приносим извинения за возникшие неудобства. 

Однако, согласно нашей информации, страховые услуги не являются обязательными при оформлении займа, и вы можете отказаться от них на последнем шаге анкеты. К сожалению, мы не можем аннулировать заявку на займ, так как она уже была одобрена. Если у вас есть скриншоты, подтверждающие ваш отказ от дополнительных услуг, мы рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки по телефону 8 (812) 244-07-93 или по электронной почте info@mfobank.ru для дальнейшего рассмотрения вашего обращения. Если у вас есть другие вопросы или нужна помощь, пожалуйста, дайте знать!

Больше никакого ответа от службы поддержки не поступила, ситуация никак не решена. Поступают только многочисленные звонки от других МФО, которым даётся согласие на обработку персональных данных в самом начале подачи заявки. 
Надеюсь, после обращения в ЦБ РФ и Финмониторинг ситуация как-то решится.

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Капитал Life
04.03.2026 14:03

Добрый день!


Мы готовы разобраться в Вашей ситуации. Данных для предоставления пояснений нам недостаточно. Пожалуйста, напишите нам с указанием номера Вашего договора страхования жизни и ссылки на отзыв на нашем сайте KAPLIFE.RU/feedback. Мы изучим все обстоятельства и обязательно Вам ответим.


 


С уважением,


Центр клиентского сервиса


ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»



Впечатления

Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МКК «БалтКредит»

2203140009817
ОГРН 1217800176318
Торговая марка
MFOBank
Адрес
194064, г. Санкт-Петербург, муниципальный округ Академическое, пр-кт Тихорецкий, д. 17
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть