Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Свяжешься один раз - не отмашешься от звонков и смс

04.03.2026 15:01
221
JoyMoney

user-873715943757
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
Пользовался услугами этой компании. Хочу отметить - молодцы, постоянные промо-коды, скидки на займы, очень удобно. Но, потом поступает масса звонков, которые очень отвлекают на работе... И, периодически, если берешь займ с применением промокода - отказывают. Но спам - валит как из рога изобилия, звонки и смс не прекращаются. 

В один из таких случаев, когда мне отказали, я направил письмо в компанию с просьбой отозвать персональные данные, что бы мне не поступали звонки и смс от МФО, страховых компаний, и прочих обманщиков. Мое письмо удовлетворили - но со мной напрочь разорвали связь. Удалили мой аккаунт без возможности восстановления, хотя продолжают слать промокоды в соц.сетях.

Сам сайт - расчитан на глупых. При оформлении займа Вам выдают 29 000, 2900 из них - сразу же снимают на страховку, которая Вам не нужна и при оформлении Вы не сможете ее отменить, за что у меня, например, Альфа-банк - снимает комиссию. Альфа банк вообще любит везде, где он упоминается - брать комиссию.

Не каждый догадается позвонить на горячую линию и отказаться от услуги... На это и расчет. 
А я, который берет займы по промокодам, и не платит страховку - просто неинтересен..
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
04.03.2026 15:55
«При оформлении займа Вам выдают 29 000, 2900 из них - сразу же снимают на страховку, которая Вам не нужна и при оформлении Вы не сможете ее отменить», — Уточните, пожалуйста, как в компании прокомментировали ситуацию? Подождем ответ представителя компании. 13.03.2026 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
JoyMoney
JoyMoney
05.03.2026 12:07
Добрый день! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией! 26.01.26 от вас поступил запрос на электронную почту об отзыве персональных данных, в связи с чем обработка ваших данных была остановлена и отключена смс-рассылка К сожалению, восстановление личного кабинета в таком случае не представляется возможным Также провели проверку, с нашей стороны за данный период поступило 2 смс-сообщения (30.12.2025 когда у вас была возможность подачи заявки и 20.01.2026). Вероятно, остальные рекламные предложения поступали от сервисов по подборам займов. С данными сервисами мы не сотрудничаем. В данном случае необходимо обращаться к инициаторам коммуникации Отказаться от смс-рассылки в социальных сетях вы можете самостоятельно, отписавшись от неё по соответствующей ссылке На решение по заявкам влияет множество факторов. Применение промокодов на учитывается для принятия решения нашей скоринговой системой Услуга страхования является добровольной. Отказаться от нее возможно перед оформлением займа самостоятельно или обратившись в нашу клиентскую службу поддержки в течение 30 дней с момента подписания договора (на горячую линию, в чате в личном кабинете или на электронную почту) С уважением, команда Joymoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть