Обманщики

Компания «Экозайм» работает по откровенной схеме обмана. Я оформила займ на сумму 11 000 руб., но автоматически были навязаны «дополнительные услуги питания» на 4 400 руб., которые не имеют никакого отношения к кредитному договору.И по факту перевод был на сумму 6 600 руб!!!

В день получения займа я сразу написала заявление на их офицальную почту об отказе от этих услуг. Возврат пришёл в счет погашения займа, только через 8 дней и составил всего 2 500 руб., при этом организация удержала деньги якобы «за использованные дни услуги». Какая может быть услуга питания в кредитном договоре?! Это абсурд и прямое нарушение закона, кстати имеется статья!!!!

Дальше ещё хуже: чтобы погасить займ, система автоматически добавляла к сумме ещё 2 999 руб. дополнительных услуг. Даже если я не ставила «символы», сумма всё равно увеличивалась. Я десятки раз перезаходила с разных браузеров и устройств, делала скриншоты и отправляла их на почту компании — никакой адекватной реакции. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, в чате и по почте отвечают боты, однообразно и с задержкой, нет контретики.Адекватного ответа на свой вопрос я не получила.

Я хотела погасить займ досрочно, но из‑за навязанных услуг это было невозможно. В итоге специально допустила день просрочки. После этого мне написала в мессенджер некая «Кристина», не представившись в переписке. Она начала угрожать и сказала, что нужно погасить займ вместе с доп.услугами, а затем отправить заявление на офицальную почту — якобы деньги вернут. Я всё сделала, но ответа не получила, прошло уже 10 дней. Более того, эта «Кристина» удалила переписку и поставила меня в блок!Писала ей 04.03.2026, она прочитала и поставила меня в блок!!! 

В результате я переплатила им за навязанные доп.услуги 7 399 руб. Считаю действия компании незаконными и направленными на обман клиентов. Их схема построена на том, чтобы навязать услуги, которые не имеют никакого отношения к займу, а затем удерживать деньги под надуманными предлогами.

Я буду писать жалобы во все возможные инстанции. Надеюсь, деятельность этой организации будет прекращена.