Ознакомились ли с договором перед подписанием? Была ли в нем информация о дополнительных услугах?
Уважаемый автор, благодарим Вас за предоставленную обратную связь.
При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. Так как Вами не были предоставлены данные для идентификации, к сожалению, мы не можем проверить описанную ситуацию на достоверность. Просим направить обращение по адресу электронной почты support@cashtoyou.ru . В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру". В самом письме опишите ситуацию и укажите ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта. Ваши, CashToYou
Впечатления
Комментарии
Короче, подождала пять минут, трубку все таки подняли, два-три раза просили не отказываться от услуг, вот эта навязчивость. сказали что в течении 3-7 дней будет перерасчет. что ж, посмотрим