Обманщики

Запрос на отключение дополнительных услуг и возврат средств был направлен 19.02, но до сих пор ничего не было возвращено Запрос на возможность оплатить без дополнительных услуг был направлен тогда же 8.03 был повторно направлен запрос на предоставление финансовых отчета и детализацию проверенных платежей. Так же 19.02 был направлен запрос на договор оферты, на который ведет ссылка при оплате на сайте, с припиской «нажимая оплатить вы соглашаетесь с договором оферты», но так же до сих пор его не предоставили. На сайте его получить по ссылке невозможно, пишет, что файл отсутствует и ссылка не верна