Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Оформили займ по личным данным через смс с чужого телефона

08.03.2026 20:58
398
1
Платиза

user5705883
Курск
Оценка:
Без оценки
Документы прикреплены
05.03.2026 в 10:24 на мою электронную почту и номер телефона был зарегистрирован личный кабинет в platiza.ru. Сообщения проигнорировал, так как никаких действий по регистрации не совершал и ни по каким ссылкам не переходил. В 10:50 на почту поступило письмо о заключении оферты на выдачу займа. Я самостоятельно зашел на официальный сайт platiza.ru, авторизовался и обнаружил оформленный на мое имя займ на сумму 13 380.00 ₽ (Номер займа: 81****07).
 
Денежные средства на мой счет перечислены не были
 
При изучении документов из личного кабинета я обнаружил заявление на выдачу займа от моего лица, где указаны мои ФИО, паспортные данные и адрес прописки. В заявлении есть приписка:

*"Я подтверждаю принятие оферты договора займа кодом из смс-сообщения или через входящий звонок (Flash call), полученным на указанный мной номер +79177**1398."*
 
Данный номер телефона (+79177**1398) мне не принадлежит.

В договоре указан способ получения средств на банковскую карту Заемщика № 220439 ****** 1691. Эта карта мне не принадлежит; по первым цифрам (2204) она также относится к банку «Свой банк».
 
Таким образом, неустановленными лицами, с использованием подмены номера телефона и, вероятно, моих персональных данных, был оформлен кредитный договор и похищены денежные средства.
 
Мной уже подано заявление в полицию по факту мошенничества. Копию заявления (или талон-уведомление) готов предоставить дополнительно.
 
На основании изложенного, прошу вас:

  1. Провести внутреннюю проверку по факту мошеннического оформления займа № 81****07.
  2. Признать договор займа недействительным, так как я его не заключал и денежные средства не получал.
  3. Аннулировать все начисленные проценты и пени.
  4. Направить корректирующую информацию во все Бюро кредитных историй (БКИ) об отсутствии у меня задолженности перед МКК "Платиза.ру».
  5. О результатах проверки и принятых мерах уведомить меня здесь или на эл. почту.

Каким образом вообще можно подтвердить получение займа по устным паспортным данным указав ни к чему не привязанный сотовый номер, как единственно верное условие подтверждения???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
11.03.2026 14:37
Сожалеем, но отзывы по предполагаемым мошенническим действиям третьих лиц, в Народном рейтинге - без оценки.
Платиза
Платиза
10.03.2026 14:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. На основании вашего обращения уже проводится проверка. Просим вас дождаться окончательного решения, которое будет направлено на ваш электронный адрес. За уточнением информации по вашему вопросу вы также можете обратиться на эл. почту support@platiza.ru либо через официальные аккаунты в социальных сетях

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-147521023533
25.07.2026 12:39

В итоге решение суда в мою пользу. Эта контора ни на мои запросы ни в суд не ответила, за то максимально пыталась взыскать долг через коллекторов. 


О компании

ООО МКК «МАНИ МЕН»

651203045001237
ОГРН 5117746058172
Торговая марка
Платиза
Адрес
121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть