09.03.2026 в 22:28 на мою электронную почту пришло сообщение о регистрирации личного кабинет в platiza. Сообщения проигнорировал, так как никаких действий по регистрации не совершал и ни по каким ссылкам не переходил. В 22:40 на почту поступило письмо о заключении оферты на выдачу займа. Я самостоятельно зашел на официальный сайт platiza, авторизовался и обнаружил оформленный на мое имя займ на сумму 7030.00 ₽ (Номер займа: 8***9). Так же в это же время была аналогичная попытка регистрации и заявка на получение займа в ООО МФО МАНИМЕН на сумму 17280.00 руб., поданная 09.03.2026 22:21:02, но она была отклонена.
Денежные средства на мой счет перечислены не были.
В заявлении на предоставление займа указаны мои ФИО, паспортные данные и адрес прописки. Так же написано : "Я подтверждаю принятие оферты договора займа кодом из смс-сообщения или через входящий звонок (Flash call), полученным на указанный мной номер +7***18."
Данный номер телефона (+7***18.) мне не принадлежит и зарегестрирован не на мое имя.
В деталях займа указано: Перевод денег "На банковский счёт Заёмщика посредством системы быстрых платежей (СБП)" "ФИО получателя: (Тут указаны мои фамилия и имя)" "Номер телефона получателя: +7***18" "Банк получатель: Т-Банк". Если ввести данный номер при попытке перевода через СБП, то имя и фамилия не соответствуют моим.
10.03.2026 мной запрошена выписка из Бюро кредитных историй (БКИ). Согласно полученному отчету, на мое имя действительно числится заем в Вашей организации.
Данные обстоятельства указывают на то, что заем был оформлен третьим лицом без моего ведома и согласия, с использованием моих персональных данных, полученных, предположительно, незаконным путем.
На основании изложенного, прошу вас:
- Признать договор займа недействительным, так как я его не заключал и денежные средства не получал, а также раскрыть способ аутентификации клиента.
- Прекратить обработку моих персональных данных и направить корректирующую информацию в Бюро кредитных историй (БКИ).
Ожидаю скорейшего решения данного вопроса, в противном случае будет направлена жалоба в Банк России, а также в Роскомнадзор с просьбой провести проверку МФО по факту незаконной обработки персональных данных.
Комментарии
Небольшое уточнение (неправильно указал номер): В деталях займа указано: Перевод денег "На банковский счёт Заёмщика посредством системы быстрых платежей (СБП)" "ФИО получателя: (Тут указаны мои фамилия и имя)" "Номер телефона получателя: +7961206**48" "Банк получатель: Т-Банк".
Получается, что и регистрация прошла по одному номеру никак не относящемся ко мне, и перевод был совершен по другому номеру через СБП, где указаны совершенно другие ФИО
user-653518498694, здравствуйте, вчера тоже узнала, что по моим данным там займ выдали. Тоже указан незнакомый номер телефона и чужая карта.
user-328524646598, здравствуйте, пишите заявление им в поддержку, мне через 2 дня после заявления пришел ответ "Договор займа считается незаключенным. Финансовые либо иные обязательства перед Обществом у Вас отсутствуют." Т.е решают вопрос относительно быстро или подействовало написание отзыва здесь.
user-653518498694, Здраствуйте. Вам пришел ответ на электронную почту? Это был вложенный документ или просто сообщение в теле письма? И еще вопрос, если можно. В БКИ они внесли коррективы, убрали сообщение о займе?
user-302216502238, Здравствуйте. Ответ пришел на почту простым сообщением. В БКИ корректировки внесли, сообщение о займе убрали. Остался только запрос от организизации на кредитную историю, чтобы и его убрать надо написать в БКИ (об этом тоже написали в сообщении).