Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Оформление займа через неизвестный номер без моего согласия

10.03.2026 15:48
367
5
Платиза

user-653518498694
Санкт-Петербург
Оценка:
Без оценки
09.03.2026 в 22:28 на мою электронную почту пришло сообщение о регистрирации личного кабинет в platiza. Сообщения проигнорировал, так как никаких действий по регистрации не совершал и ни по каким ссылкам не переходил. В 22:40 на почту поступило письмо о заключении оферты на выдачу займа. Я самостоятельно зашел на официальный сайт platiza, авторизовался и обнаружил оформленный на мое имя займ на сумму 7030.00 ₽ (Номер займа: 8***9). Так же в это же время была аналогичная попытка регистрации и заявка на получение займа в ООО МФО МАНИМЕН на сумму 17280.00 руб., поданная 09.03.2026 22:21:02, но она была отклонена. 

Денежные средства на мой счет перечислены не были.
В заявлении на предоставление займа указаны мои ФИО, паспортные данные и адрес прописки. Так же написано : "Я подтверждаю принятие оферты договора займа кодом из смс-сообщения или через входящий звонок (Flash call), полученным на указанный мной номер +7***18." 

Данный номер телефона (+7***18.) мне не принадлежит и зарегестрирован не на мое имя.
В деталях займа указано: Перевод денег "На банковский счёт Заёмщика посредством системы быстрых платежей (СБП)" "ФИО получателя: (Тут указаны мои фамилия и имя)" "Номер телефона получателя: +7***18" "Банк получатель: Т-Банк". Если ввести данный номер при попытке перевода через СБП, то имя и фамилия не соответствуют моим.

10.03.2026 мной запрошена выписка из Бюро кредитных историй (БКИ). Согласно полученному отчету, на мое имя действительно числится заем в Вашей организации.

Данные обстоятельства указывают на то, что заем был оформлен третьим лицом без моего ведома и согласия, с использованием моих персональных данных, полученных, предположительно, незаконным путем. 
На основании изложенного, прошу вас:

- Признать договор займа недействительным, так как я его не заключал и денежные средства не получал, а также раскрыть способ аутентификации клиента.

- Прекратить обработку моих персональных данных и направить корректирующую информацию в Бюро кредитных историй (БКИ). 

Ожидаю скорейшего решения данного вопроса, в противном случае будет направлена жалоба в Банк России, а также в Роскомнадзор с просьбой провести проверку МФО по факту незаконной обработки персональных данных.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
13.03.2026 21:38
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Платиза
Платиза
13.03.2026 21:38
Здравствуйте! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. На основании вашего обращения уже проводится проверка. Просим вас дождаться окончательного решения, которое будет направлено на ваш электронный адрес. За уточнением информации по вашему вопросу вы также можете обратиться на эл. почту support@platiza.ru

Комментарии

5
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-653518498694
Автор отзыва
10.03.2026 16:04

Небольшое уточнение (неправильно указал номер): В деталях займа указано: Перевод денег "На банковский счёт Заёмщика посредством системы быстрых платежей (СБП)" "ФИО получателя: (Тут указаны мои фамилия и имя)" "Номер телефона получателя: +7961206**48" "Банк получатель: Т-Банк".
Получается, что и регистрация прошла по одному номеру никак не относящемся ко мне, и перевод был совершен по другому номеру через СБП, где указаны совершенно другие ФИО



user-24646598
15.03.2026 13:50

user-653518498694, здравствуйте, вчера тоже узнала, что по моим данным там займ выдали. Тоже указан незнакомый номер телефона и чужая карта.



user-653518498694
Автор отзыва
16.03.2026 12:40

user-328524646598, здравствуйте, пишите заявление им в поддержку, мне через 2 дня после заявления пришел ответ "Договор займа считается незаключенным. Финансовые либо иные обязательства перед Обществом у Вас отсутствуют." Т.е решают вопрос относительно быстро или подействовало написание отзыва здесь.



user-302216502238
18.03.2026 09:56

user-653518498694, Здраствуйте. Вам пришел ответ на электронную почту? Это был вложенный документ или просто сообщение в теле письма? И еще вопрос, если можно. В БКИ они внесли коррективы, убрали сообщение о займе?



user-653518498694
Автор отзыва
18.03.2026 10:24

user-302216502238, Здравствуйте. Ответ пришел на почту простым сообщением. В БКИ корректировки внесли, сообщение о займе убрали. Остался только запрос от организизации на кредитную историю, чтобы и его убрать надо написать в БКИ (об этом тоже написали в сообщении). 


О компании

ООО МКК «МАНИ МЕН»

651203045001237
ОГРН 5117746058172
Торговая марка
Платиза
Адрес
121096, г. Москва, ул. Василисы Кожиной, д. 1
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть