Укажите, пожалуйста, дату события.
Подождем ответ представителя компании.
06.04.2026 Оценку снимаем на основании п. 3.7.2 е) Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Добрый день!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией!
Прежде всего хотим отметить, что на нашем сайте действует многоступенчатая система защиты, а также дополнительно проводится верификация специалистами
Мы получили ваше обращение по электронной почте и проведем внутреннюю проверку в приоритетном порядке
Если после её проведения договор будет признан незаключенным, мы направим в БКИ сведения на корректировку
Просим вас ожидать ответа по электронной почте
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Комментарии
17-02-2026
Уточните, пожалуйста, какой ответ предоставила комания?
Администратор НР, 12 марта в 11:11 Ваше обращение передано в профильный отдел.
Ожидайте ответа в установленные сроки.
С уважением,ООО МФК “Джой Мани”
Автор, был ли получен ответ на обращение? Какую информацию вам сообщили?
Администратор НР, Добрый день. Ответ не предоставлен.
user-728424598666, добрый день! Ответ по электронной почте предоставили вам 30.03.2026
С уважением, команда Joymoney
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, полученный ответ на обращение.
Администратор НР, Добрый день. Компания разобралась в моем вопросе. И признали договор не заключенным.