Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Добрый день!
Сожалеем, что оставили негативные впечатления!
Ответ по данной ситуации компанией был предоставлен по электронной почте 21.02.2026
Вами был выбран не моментальный способ оплаты. При оплате по реквизитам срок поступления средств составляет до 5 рабочих дней. Данная информация также указана на нашем сайте в разделе "Как оплатить", "Банковский перевод"
Денежные средства учитываются в счет оплаты займа в момент поступления денежных средств на корреспондентский счет Кредитора.
Денежные средства поступили на счет Компании 15.02.2026.
Так как произошел выход на просроченную задолженность, были произведены безакцептные списания
Безакцептное списание денежных средств предусмотрено п. 5.2 Общих условий договора потребительского займа. Денежные средства поступили в счет погашения задолженности
При выходе на просроченную задолженность также был аннулирован промокод и произошло доначисление процентов по первоначальной ставке 0,8% за период пользования займом
Ранее вами было направлено заявление в нечитаемом формате. Мы получили ваше обращение по электронной почте, ваше заявление на возврат денежных средств будет рассмотрено в приоритетном порядке. Просим вас ожидать ответа
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Комментарии
А какой у вас моментальный способ оплаты не подскажите , уважаемый представитель МФО, у вас его по-моему сейчас нету?
user-439624617359, добрый день! Моментальный способ оплаты на текущий момент один - оплата через личный кабинет. Без комиссии оплата доступна наличными через сервис KoronaPay. С минимальной комиссией (1%) оплата возможна в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, поступает в течение 3х рабочих дней. С уважением, команда Joymoney