Искусственно создают задолженность

Name: Искусственно создают задолженность
Item: Займ-Экспресс
Rating: 1
Author: user3987323

13.03.2026 18:57

237

Займ-Экспресс

user3987323

Сочи

Получите до 1000 Б за отзыв

Поделитесь мнением о компании

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

Крайне непорядочная организация . Взял займ в этом МФО по акции 0% на неделю , дата погашения 09.03.2026, Погасил банковским переводом 08.03. Сразу же отправил им чек об оплате с пометкой " Успешно " в он- лайн чат . В чате никто не отвечает.

10.03 начались звонки из МФО и попытки списать с моей карты 260 руб , на мои объяснения , что займ оплачен , сотрудники отвечали что деньги не поступили ( проверить это клиенту никак невозможно) , общались грубо .

Ежедневно увеличивают придуманный ими же самими долг и пытаются списать его с моей дебетовой карты . Крайне непорядочная организация

Администратор народного рейтинга

15.03.2026 16:53

Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя компании. 23.04.2026 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.3. Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/

Займ-Экспресс

23.04.2026 09:34

Добрый день. Оплата по реквизитам в компанию поступает от 1 до 3 РАБОЧИХ дней. Вы произвели оплату 08.03.2026, денежные средства на счет компании поступили 10.03.2026. Но Вам начислились проценты за те дни пока шел платеж, в связи с чем ваш займ не закрыт. Все звонки и смс уведомления о просроченной задолженности поступают в автоматическом режиме.

При том что тело долга ( 6000 руб) погашено.,общая сумма задолженности в личном кабинете не изменилась , и компания продолжает начислять проценты на всю сумму , что мягко говоря очень странно.

Администратор народного рейтинга

Администратор

12.04.2026 09:14

Автор, вы написали «В чате никто не отвечает». Добавьте, пожалуйста, скриншоты обращения в чат поддержку на страницу вашего отзыва.