Брал займ 14.02.2026 на долгосрок, затем с финансами стало нормально 12.03.2026
решил закрыть займ полностью. Оплатил по указанному в договоре QR коду всю сумму. Займ не закрылся, хотя деньги пришли.
Позвонил на горячую линию, мне объяснили что надо на сайте нажать на "Погасить досрочно" и сформируется заявление на досрочное погашение. я так и сделал, сумма к оплате была 1 рубль, я оплатил с комиссией сайта 61 рубль.
Но займ так и не закрылся, позвонил на горячую линию, оператор сказала что техническая ошибка, ваш личный кабинет "подвис" завтра займ закроется. Сейчас 18 марта, займ не закрыт и плюс начислились проценты практический 1000 р. Но за что?
На горячей линии сказали что у меня не сформировался документ, и сказали сделать то же самое что и советовали 12.03.2026. За что я должен платить еще 1000 рублей + комиссию, если я все закрыл 12.03.2026? Обманщики? 100%! Буду жаловаться во все инстанции!
Комментарии