Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Займ по недействительному паспорту + продажа долга коллекторам на этапе расследования

18.03.2026 23:14
187
1
Привет Сосед

user-149324686321
Пятигорск
Оценка:
Без оценки
Мой отец обнаружил, что на его имя в данной компании оформлен договор займа. Отец данный займ не оформлял, денежные средства не получал.

Обманщики использовали данные его старого, недействительного паспорта с искаженным данными. На момент оформления займа этот документ уже был недействителен, и информация об этом внесена в базы МВД.

При оформлении займа сотрудники компании (или автоматическая система) не провели надлежащую проверку действительности паспорта по базе недействительных паспортов МВД, что является грубым нарушением правил идентификации клиента (ФЗ-115) и законодательства о противодействии мошенничеству. На все наши запросы, МКК ссылалась на сайт, откуда была получена информация о существовании заявления на предоставление потребительского микрозайма с фальшивыми данными, совпали только базовые данные: ФИО, дата рождения, адрес места жительства. 

Отцом было подано заявление в Полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ), что подтверждается штампом о принятии ОМВД.

МКК о наличии поданного заявления в полицию мы уведомили устно, однако МКК решили продать данный долг коллекторам. Такие действия расцениваю как сознательное уклонение от взаимодействия с правоохранительными органами и перекладывание проблемы на наши плечи, а также давление коллекторского агентства. Приложить заявление и договор не можем из-за страха утечки информации, однако МКК может получить достоверную информацию в ОМВД г. Пятигорск 

Требование:

1. Признать договор займа недействительным.
2. Отозвать долг из коллекторского агентства.
3. Направить корректирующие данные в Бюро кредитных историй.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
21.03.2026 18:22
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции Народного Рейтинга предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки.
Привет Сосед
Привет Сосед
19.03.2026 09:32
Здравствуйте! В описанной ситуации мы не можем провести проверку только на основании текста отзыва, так как в нём отсутствуют данные, позволяющие идентифицировать договор. Просим указать в комментариях ID займа, чтобы мы могли проверить информацию по вашему обращению. Также обращаем внимание, что речь идет о третьем лице. Для рассмотрения ситуации по факту возможного мошенничества необходимо получение подтверждающих документов (в том числе по обращению в правоохранительные органы). Их можно направить на нашу почту: support@privsosed.ru. Все обращения с подтвержденными данными рассматриваются в приоритетном порядке. С уважением, команда «Привет, сосед».

Комментарии

1
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

user-149324686321
Автор отзыва
08.04.2026 19:16

На указанный в ответе организации адрес электронной почты были направлены имеющиеся по данному делу материалы, отсутствие оперативного реагирования и разрешения вопроса будет означать не исполнение ФЗ 115, в дальнейшем материалы будут переданы в банк.рф 


Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть