18.03.2026 я пыталась зайти в свой личный кабинет, после ввода и номера и пароля ничего не происходило страница не загружалась.
Я обратилась в горячую линию. Горячая линия у компании отличная. После озвучивания короткой информации сразу же переводят на оператора, тогда как в других компаниях ответа оператора можно ждать 5-15 минут. Оператор мне вежливо объяснил, что могут наблюдаться кратковременные проблемы с доступом на сайт и предложил либо подождать, либо зайти через мобильное приложение.
После консультации оператора у меня получилось установить приложение на айфон и без проблем войти в свой личный кабинет. Спасибо за хорошее отношение к клиентам!
Комментарии