Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Мы проверили информацию по вашему обращению. Платёж действительно поступил в компанию, однако из-за технических особенностей нового продукта его зачисление по займу заняло больше времени, чем обычно.
На текущий момент средства успешно зачислены датой фактической оплаты, также произведён корректный перерасчёт начислений.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за ваше терпение.
Также в рамках лояльности отправили на вашу эл. почту, указанную в личном кабинете, полезную информацию.
Пожалуйста, проверьте. Надеемся, это повлияет на ваше впечатление о работе нашей компании.
Если у вас остались дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат. Далее специалисты проконсультируют вас.
С уважением,
команда ПАО МКК "Займер"
Впечатления
Комментарии
Деньги не получила,хотя списали с карты 1999 руб.
Po-ZAIM.
Что делать?
user-192413997590, добрый день! Нам важно разобраться в ситуации. Для этого, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат на сайте zaymer.ru (зелёная кнопка в правом нижнем углу) и прикрепите скриншот, на котором видно списание средств. Заранее благодарим за обращение.