aav2277
Санкт-Петербург
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
7 дней назад внес досрочно платеж в полном объеме по договору. Однако договор не закрыт, проценты продолжают начисляться. Все мои ежедневные обращения на support@platiza.ru остаются без ответа. На сайте телефона нет, в личном кабинете обратная связь с компнаией не работате.
Администратор народного рейтинга
22.03.2026 12:02
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
Платиза
19.03.2026 13:45
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при осуществлении оплаты. Мы внимательно изучили сложившуюся ситуацию. В ходе проверки было установлено, что при внесении оплаты вы указали получателя ООО МФК "МаниМен". Наша компания ООО МКК "МаниМен" - это новый бренд компании Platiza. На ваши обращения от 13.03.2026 ответ предоставлен на эл. почту, указанную в личном кабинете, 19.03.2026. Хотим подчеркнуть, что согласно законодательству РФ, срок ожидания ответа может составлять до 15 рабочих дней.
Для возврата средств обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки компании ООО МФК "МаниМен" support@moneyman.ru.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
То есть я отправил деньги в компанию МФК "МаниМен", которая является учредителем вашей компании ООО МКК МаниМен"?
aav2277, ООО МФК «Мани Мен» - это партнер нашей компании. Для решения вашего вопроса необходимо обращаться непосредственно в службу поддержки ООО МФК «Мани Мен»
Партнер компании который выглядит 1в1 и чье имя называете в звонках на ваш КЦ, вводите в явное заблуждение таким неймингом...