МКК «Займ Онлайн»: выдали займ по поддельным фото, а после переуступки долга требуют с меня комиссию 9%

Ждём очередную отписку от МФО — стандартную, шаблонную, где они в очередной раз напишут «факт подделки не установлен, деньги поступили на ваш счёт».

Спасибо за публичный ответ. Вы подтвердили мои основные тезисы, но оставили без ответа главные вопросы. Давайте по порядку.

---

1. Как вы проводили идентификацию документов, если они поддельные?

Вы утверждаете, что провели «все обязательные процедуры идентификации». При этом вы сами прислали мне документы, где:

· на фото — чужой человек;
· мои паспортные данные вставлены в чужой паспорт путём редактирования.

Вопрос:
Если вы действительно проверяли подлинность документов, то:
· через какие системы вы это делали?
· почему вы не увидели, что документ отредактирован ?

Вы не ответили. Молчание — лучшее подтверждение того, что никакой реальной проверки вы не проводили.

---

2. Как вы подтвердили принадлежность номера телефона, если он не мой?

Вы пишете: «подтверждение осуществлялось через СМС-код на указанный номер».
Я предоставил вам выписку Tele2, где перечислены все мои номера. Номера 7*********6 в этом списке нет. Он мне не принадлежит, я не имею к нему доступа.

Вопрос:

· проверяли ли вы принадлежность номера через оператора связи?
· какие «специализированные сервисы» вы использовали и что они показали?
· почему вы считаете СМС-код достаточным подтверждением, если номер не мой?

Ещё в 2023 году Центральный банк в Письме № 44-13/3910 прямо указал: отправка СМС-кода не подтверждает личность заёмщика и не является достаточной мерой. Вы сознательно нарушили эту рекомендацию.

---

3. Почему вы списали проценты на основании КУСП, но не признаёте факт мошенничества?

Вы получили постановление полиции (КУСП), где зафиксирован факт противоправных действий в отношении меня. На его основании вы списали проценты — то есть признали документ юридически значимым.

Однако в своём публичном ответе вы пишете: «Постановление не подтверждает факт мошенничества».

Вопрос:
Если КУСП «не подтверждает факт», то на каком основании вы списали проценты?
Вы не можете использовать один и тот же документ выборочно: когда выгодно — признавать, когда невыгодно — игнорировать. Это называется злоупотреблением правом.

---

4. Почему вы переуступили долг с процентами, а потом списали проценты?

В договоре цессии, который вы мне прислали, чётко видно: долг передан коллекторам вместе с процентами.
Списание процентов произошло только после того, как вы получили мой КУСП.

Вопрос:
Если проценты были списаны «в связи с уступкой», то почему в договоре цессии они присутствуют?
Вы сами подтвердили, что КУСП повлиял на ваши действия. Почему вы отказываетесь признать это публично?

---

5. Почему вы отказываетесь написать письмо в Т-Банк?

Т-Банк готов вернуть деньги. Банк ждёт официального письма от вас — отправителя перевода. Это стандартная процедура.

Вопрос:
Почему вы вместо этого требуете, чтобы я платил комиссию 9% или шёл на Почту России?
Если перевод был законным, вы должны быть заинтересованы в его скорейшем возврате. Ваше упорное молчание и перекладывание ответственности на меня говорит только об одном: вы боитесь, что банк начнёт проверку и вскроются ваши нарушения при выдаче займа.

---

6. Какие ещё «подтверждённые сведения» вам нужны?

Вы пишете: «В случае предоставления подтвержденных компетентными органами сведений вопрос может быть пересмотрен».

Я уже предоставил:

· постановление полиции (КУСП);
· выписку Tele2, подтверждающую, что номер не мой;
· поддельные документы, которые вы сами мне прислали.

Вопрос:
Что именно вы считаете «подтверждёнными сведениями»? Почему КУСП для вас является основанием для списания процентов, но не для признания факта мошенничества?
Вы сознательно создаёте бесконечный цикл, чтобы не выполнять свои обязанности.

---

Итог

Вы публично заявили, что действуете «строго в рамках законодательства». Однако:

· не ответили ни на один конкретный вопрос;
· противоречите сами себе (КУСП то работает, то нет);
· игнорируете официальные документы;
· требуете от меня платить комиссию, хотя банк готов вернуть деньги по вашему письму.

Порядочность этой конторы видна по их ответам:
игнорируют факты, умалчивают детали, вместо конкретики — непробиваемые шаблоны.
Диалог с ними — пустая трата времени.
Вывод делайте сами.

Для команды Pay P.S, про «невозможность».

Согласно Федеральному закону № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» (ст. 8, 27), именно отправитель платежа — в данном случае МФО — обязан отозвать перевод при выявлении признаков операции без согласия клиента и направить информацию в базу данных Банка России.

Ссылка на «невозможность» — ложь. Это уклонение от выполнения требований 161-ФЗ.

 Я предоставил недействительный договор, и поддельные документы которые МФО прислала мне, но отзыв не засчитан.