user-919024401353
Красноярск
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
В день платежа по графику внесла сумму, которая отображается на депозитном счете. Но ее почему то не списали, и на следующий день пришло СМС , что я в просрочке. И звонила на горячую линию и писала в чат, говорят передали в технический отдел и чтобы обновляла информацию в личном кабинете. Но и спустя сутки ничего не изменилось. В итоге я в просрочке на два дня и долг увеличился вдвое. Никогда не было просрочек нигде, и сейчас из за этого портится кредитная история! Очень надеюсь, что этот вопрос решат!
Администратор народного рейтинга
25.03.2026 16:50
Уточните, в течение какого срока обещали решить вопрос?
03.04.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Займ-Экспресс
24.03.2026 12:02
Добрый день, уважаемый клиент!
Компания приносит свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, наблюдались технические неполадки с расчетами Вашего займа, на момент вашего обращения специалист ее передал в технический отдел на устранение.
Но для устранения данной ошибки потребовалось больше времени, чем необходимо. На данный момент неполадки устранены информация скорректирована на правильные данные, у вас нет никакой просроченной задолженности.
Предложения компании
О компании
АО МКК Займ-Экспресс
№ 2110177000440
ОГРН 1237700573175
Комментарии
Спасибо, что разобрались! Да, информация обновилась