Жалоба

Name: Жалоба
Item: МигКредит
Rating: 1
Author: user-413824384590

23.03.2026 10:20

221

МигКредит

user-413824384590

Самара

Получите до 1000 Б за отзыв

Поделитесь мнением о компании

Оценка:

Не зачтено

Документы прикреплены

09 марта 2026 года мною была направлена заявка на получение кредита в нескольких банках через сервис «Банки.ру».

В этот же день (09.03.2026) со мной связались сотрудники ООО МФК «МИГКРЕДИТ» В ходе телефонных переговоров сотрудники ввели меня в заблуждение относительно предоставляемой услуги, навязав мне заключение договора микрозайма, который мною подписан не был. В получении банковского кредита я нуждался, в услугах микрофинансовой организации не имел.

Обнаружив, вместо кредита мне был навязан микрозайм, в тот же день (09.03.2026) я предпринял попытки вернуть денежные средства , чтобы отказаться от договора. Однако сотрудники организации сообщили мне о невозможности произвести возврат в день получения средств, а также не предоставили реквизиты для оплаты. В период с 09 по 18 марта 2026 года я неоднократно предпринимал попытки дозвониться до сотрудников для урегулирования ситуации, однако сделать это не удавалось.

18 марта 2026 года сотрудник связался со мной и выдвинул незаконное условие: прежде чем я смогу погасить тело займа, я обязан выплатить страховку и сопутствующие платежи. Данные требования считаю неправомерными, поскольку услуги страхования не могут быть навязаны принудительно, а также не могут являться препятствием для исполнения обязательств по основному договору.

Кроме того, в составленной анкете содержится недостоверная информация о месте моей работы и уровне заработной платы.

19 марта 2026 года мною был полностью погашен микрозайм. В тот же день я обратился к Обществу с письменным требованием аннулировать (удалить) заявки из кредитной истории, так как наличие неподтвержденной заявки и недостоверных данных негативно влияет на мой кредитный рейтинг и мою способность получать банковские услуги в будущем.

В удовлетворении моего законного требования сотрудники отказались, предложив либо оставить все как есть, либо обратиться в полицию, что является попыткой уклонения от исполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом № 218-ФЗ «О кредитных историях».

1.Согласно ст. 10 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», при предоставлении кредита (займа) заемщику должна быть предоставлена и достоверная информация об условиях договора. Введение в заблуждение условий(банковский кредит вместо микрозайма) является нарушением.

2.Навязывание услуг страхования как условия для погашения основного долга противоречит ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

3.Отказ в корректировке кредитной истории при наличии недостоверных данных нарушает права, установленные Федеральным законом от 30.12.2004 № 218-ФЗ.

ПРОШУ:

Провести внеплановую проверку в отношении ООО МФК «МИГКРЕДИТ» на предмет соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей и микрофинансовой деятельности.Обязать«МИГКРЕДИТ» аннулирование заявки от 09.03.2026

Применить к виновным лицам меры административного воздействия, предусмотренные КоАП РФ за нарушение прав потребителей (ст. 14.8) и нарушение правил предоставления кредитов (ст. 14.57).

Администратор народного рейтинга

26.03.2026 10:19

Прокомментируйте, пожалуйста, ответ компании. Удалось ли вам ознакомиться с договором перед подписанием? 04.04.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

МигКредит

23.03.2026 16:18

Добрый день. На основании Вашего обращения, поступившего в Компанию, ранее была проведена внутренняя проверка в результате которой установлено, что договор займа был подписан смс-кодом с Вашего мобильного номера, также выдача займа была осуществлена на банковский счет, подключенный к СБП посредством Вашего мобильного номера. Перед подписанием договор займа доступен всем клиентам для ознакомления и если дополнительные услуги были выбраны, информация о них обязательно есть в Заявлении о предоставлении займа и Индивидуальных условиях договора займа. При ознакомлении с документами клиенты вправе отказаться от дополнительных услуг или от подписания договора. Отказ от заключения договоров оказания возмездных услуг возможен в течение 30 календарных дней с момента заключения соответствующего договора. Оформить отказ от страхования Вы можете через личный кабинет ПАО СК «Росгосстрах» (lk.rgs.ru). Для отказа от услуги «Электронный доктор» напишите нам через официальные каналы связи. Если Вы считаете, что Ваши персональные данные были скомпрометированы и использованы третьими лицами, или если Вы передали свои персональные данные третьим лицам, рекомендуем Вам обратиться в полицию.