Укажите, пожалуйста, дату внесения платежа. Какие указаны сроки зачисления денежных средств?
28.04.2026 Учитывая пояснения компании, оценку не засчитываем.
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы проверили ситуацию.
В случае оплаты по реквизитам (банковским переводом) средства могут поступать в срок до 5 дней. Информация об этом указана на нашем сайте в разделе "О нас" - "Контакты и реквизиты".
Поскольку оплата поступила несвоевременно и по договору займа образовалась задолженность, произошло списание денежных средств в счёт её погашения. Оно осуществляется по соглашению, подписанному перед заключением договора. Это законная мера (на основании статьи 6 Федерального закона № 161-ФЗ "О национальной платежной системе"), которая помогает сохранить качество кредитной истории.
Важно отметить, что вы предоставили квитанцию об оплате уже после списаний. При этом сразу после вашего обращения дальнейшие списания были остановлены.
Сейчас ваш заём закрыт в полном объёме датой поступления средств в компанию (24.03.2026).
Также на вашем балансе есть доступные средства. Вы можете вернуть их по заявлению.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, напишите в 💬 онлайн-чат. Далее специалисты вас проконсультируют.
С уважением,
команда ПАО МКК "Займер"
Впечатления
Комментарии