Обязали заплатить 2000 рублей третьим лицам за продление займа

При продлении займа мне просто подсунули лишние платежи, от которых невозможно было отказаться.

Сайт сразу потребовал оплату 3772 руб. В итоге, из них лишь 1008 руб. пошли в счет погашения займа. 

764 руб. ушло на комиссии, 2000 руб. ушло в пользу "Альфа-Партнер". При этом, это был безальтернитивный вариант продления займа. В чате поддержки ответили, что по-другому никак "потому что продление займа оформляется через личный кабинет".

Когда я начал задавать вопросы, в поддержке стали ссылаться на пункты 8 и 8.1 договора. После того, как я указал, что в этих пунктах ничего не говорится про обязательные платежи третьим лицам при продлении займа, сотрудник просто слился и завершил чат. 

Что касается правомерности таких дейсвтвий со стороны этой организации, то по разъяснению Банка России, в расчет ПСК включаются платежи в пользу третьих лиц, если они являются фактическими условиями предоставления займа или фактически влияют на условия договора. 

А также, если заемщик должен уплатить комиссию в связи с пролонгацией, то такая комиссия относится к платежам по п. 3 ч. 4 ст. 6 Закона № 353-ФЗ, и кредитор обязан включить ее в новую ПСК, который не может превышать предельное значение, установленное законом. В моем случае ПСК по соглашению о продлении уже составляет 292% годовых.