Оформление займа через неизвестный номер без моего согласия
user-62279339147
Санкт-Петербург
Оценка:
Без оценки
Сообщаю, что микрозайм в вашей компании был оформлен, предположительно, мошенническим способом с использованием моих персональных данных. Я данный заем не оформлял, договор не заключал, согласия на его оформление не давал, денежные средства не получал.
27.03.2026 в 11:00 на мою электронную почту пришло сообщение о регистрации личного кабинет в platiza. Сообщения проигнорировал, так как никаких действий по регистрации не совершал и ни по каким ссылкам не переходил. В 11:07 на почту поступило письмо о заключении оферты на выдачу займа.
Денежные средства на мой счет перечислены не были.
В заявлении на предоставление займа указаны мои ФИО, паспортные данные и некорректный адрес прописки.
Номер телефона +7912***14, указанный в договоре и через который осуществлялось акцептирование, мне не принадлежит и зарегистрирован не на мое имя. Если ввести данный номер при попытке перевода через СБП, то имя и фамилия не соответствуют моим.
В договоре указан способ получения средств на банковскую карту Заемщика № 220070 ****** 5727. Эта карта мне не принадлежит.
В связи с этим прошу предоставить сведения об имеющихся займах на мое имя, если такие имеются.
В случае наличия займа:
1. Провести проверку по факту мошеннического оформления займа.
2. Аннулировать договор займа как оформленный без моего согласия.
3. Прекратить начисление процентов, штрафов и любые действия по взысканию.
4. Направить корректирующие сведения в бюро кредитных историй, если информация о займе уже передана.
5. Предоставить мне копии документов и сведения, на основании которых был оформлен заем.
6. Прекратить обработку моих персональных данных в целях оформления займов и сообщить о результатах рассмотрения моего обращения.
7. О результатах проверки и принятых мерах уведомить меня здесь или на эл. почту.
Ожидаю скорейшего решения данного вопроса, в противном случае будет подано заявление в полицию, направлена жалоба в Банк России, а также в Роскомнадзор с просьбой провести проверку МФО по факту незаконной обработки персональных данных.
Платиза
30.03.2026 11:43
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы хотели более детально изучить информацию в вашем случае, но, к сожалению, вы не предоставили доступ к персональным данным для сайта. В связи с этим просим вас уточнить в комментарии к данному отзыву номер займа, указанный в договоре. В ином случае просим вас обратиться в службу поддержки support@platiza.ru для решения вашего вопроса
Предложения компании
О компании
ООО МКК «МАНИ МЕН»
№ 651203045001237
ОГРН 5117746058172
Комментарии
номер займа: 8129***0
обращение на почту было также направлено - номер обращения 274779860
user-62279339147, благодарим за уточнение данных. На основании вашего обращения уже проводится проверка. Пожалуйста, дождитесь окончательного решения. О результатах проверки сообщим вам в комментарии к данному отзыву. За уточнением вы также можете обратиться в служб у поддержки support@platiza.ru либо через официальные аккаунты в социальных сетях
user-62279339147, здравствуйте! В результате проведения внутреннего расследования был выявлен факт мошенничества, при котором неизвестное лицо, предоставив ложные сведения о себе, с паспортными данными на ваше имя, оформило заём/займы в нашей компании. Для получения более подробного ответа о результатах проверки просим обратиться в службу поддержки на эл. почту support@platiza.ru
Платиза, добрый день! продублировал свое обращение на почту. Сообщение от 01.04.2026 13:50. Номер обращения 274779860
Платиза, жду ответа по почте на обращение 274779860 с результатами проверки, фактом аннулирования договора займа и направления корректирующих сведений в бюро кредитных историй.
user-62279339147, здравствуйте! Ответ на ваше обращение предоставлен