nsshein
Москва
Оценка:
1
Не зачтено
Решил погасить заем досрочно и столкнулся с ситуацией, когда по договору я должен оказывается их уведомить об этом за 30 календарных дней, при этом, даже если я погашу полную сумму задолженности с процентами на текущий день - вам насчитают проценты за все будущие 30 календарных дней, которые фактически вы не будете пользоваться услугой.
Согласно законодательству, оплате подлежит только оказанная услуга. То есть даже если вы заплатите им полностью, вас заставят еще месяц платить гигантские проценты за воздух, которые начислят разумеется на всю сумму. По данному факту отправил компании претензию, а также жалобу в центробанк, на текущий момет обращения зарегистрировано, ждем что будет.
Сама компания при этом сходу начала угрожать выездом сотрудников, разборками, сотрудники общались по хамски, угрожали что к вам выехали и кидали трубки. Конструктивного диалога не получается и связываясь с такой компанией, вы подвергаете серьезной опасности жизнь и здоровье себя и своих близких.
Согласно законодательству, оплате подлежит только оказанная услуга. То есть даже если вы заплатите им полностью, вас заставят еще месяц платить гигантские проценты за воздух, которые начислят разумеется на всю сумму. По данному факту отправил компании претензию, а также жалобу в центробанк, на текущий момет обращения зарегистрировано, ждем что будет.
Сама компания при этом сходу начала угрожать выездом сотрудников, разборками, сотрудники общались по хамски, угрожали что к вам выехали и кидали трубки. Конструктивного диалога не получается и связываясь с такой компанией, вы подвергаете серьезной опасности жизнь и здоровье себя и своих близких.
Администратор народного рейтинга
03.04.2026 14:56
Спасибо за отзыв. Подождём ответ представителя компании по ситуации.
27.04.26. В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Pay P.S.
03.04.2026 17:08
Добрый день!
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. По вашему обращению была проведена внутренняя проверка. По итогу сообщаем следующее:
Прежде всего, обращаем внимание, что все звонки были прослушаны. Наша компания осуществляет деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, ООО МКК «Займ Онлайн» использует методы взаимодействия с должником в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ. Нарушений действующего законодательства со стороны наших сотрудников не выявлено.
При оформлении займа вы были ознакомлены и согласились с общими условиями договора, включая п. 5. "Досрочный возврат займа по инициативе Заемщика"
Заемщик в течение 14 календарных дней с даты получения потребительского займа имеет право досрочно вернуть всю сумму займа или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок пользования займом, а с 15-го дня - уведомив об этом кредитора способом, установленным договором, не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского займа, если более короткий срок не установлен договором.
От Вас, 11.03.2026 поступило заявление о намерении полного досрочного погашения задолженности по договору потребительского займа, по условиям которого, Вы должны обеспечить зачисление денежных средств в размере 70466,59 руб. Денежные средства поступили в полном объеме. Ваш договор будет закрыт 10.04.2026г. согласно Заявления.
Также сообщаем, что в соответствии Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ
"О потребительском кредите (займе)" - Заемщик имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму полученного потребительского кредита (займа) или ее часть, уведомив об этом кредитора способом, установленным договором потребительского кредита (займа), не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского кредита (займа), если более короткий срок не установлен договором потребительского кредита (займа).
С уважением, команда Pay P.S.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Займ Онлайн»
№ 2120177001838
ОГРН 1127746428171
Комментарии
Вы пишете:
"Прежде всего, обращаем внимание, что все звонки были прослушаны. Наша компания осуществляет деятельность в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, ООО МКК «Займ Онлайн» использует методы взаимодействия с должником в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ. Нарушений действующего законодательства со стороны наших сотрудников не выявлено"
Ну естественно не выявлено, я бы сильно удивился если бы вы признались.
Это не отменяет переплаты за воздух. По крайней мере, пусть люди заранее знают на какие условия идут
nsshein, еще раз акцентируем ваше внимание, что при оформлении займа вы были ознакомлены и согласились с общими условиями договора, включая п. 5. "Досрочный возврат займа по инициативе Заемщика".
Заемщик в течение 14 календарных дней с даты получения потребительского займа имеет право досрочно вернуть всю сумму займа или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок пользования займом, а с 15-го дня - уведомив об этом кредитора способом, установленным договором, не менее чем за тридцать календарных дней до дня возврата потребительского займа, если более короткий срок не установлен договором.
Pay P.S, таким образом, используя лазейки в договоре, компания заставляет клиентов платить за воздух. То есть за месяц, который он не пользовался средствами. Ну по крайней мере теперб все встает на свои места. Флаг в руки что называется.