Обман и скрытый процент

Брала займ 30.03.2026 через сайт greenmoney В договоре (№2026-1***8) и заявке на транш (№1***80) четко указана сумма выдачи 23 000 руб. По факту 31.03.2026 на карту пришло только 16 560 руб. Разницу 6 440 руб. никто не объяснил. Никаких комиссий или страховок в индивидуальных условиях договора не прописано.

По закону (ст. 807 ГК РФ) договор считается заключенным только на реально переданную сумму. Вместо этого компания требует вернуть 23 000 руб. плюс проценты, как будто я получила полную сумму.

На претензию пока не ответили. Обратилась в Центральный банк и Роспотребнадзор. Советую всем внимательно сверять фактические поступления с условиями договора и сразу фиксировать недоперечисленные суммы. Такая практика — грубое нарушение прав потребителей.