user-455115394437
Ульяновск
Оценка:
1
Не зачтено
Оформила займ в 3 подобных мкк, каширо, нова и капиталина, доп услуги мне были не нужны, тем не менее они автоматом списались, пишу на почту всех компаний чтобы сделали возврат по отказу от страховки и кошелька здоровья, в каширо игнор,в других отписки,автоматическое письмо и дальше молчок, не связывайтесь с этими организациями
Администратор народного рейтинга
03.04.2026 15:57
Укажите, пожалуйста, дату обращения на почту компании. Какая информация содержится в автоматическом письме?
29.06.2026 Оценку не засчитываем в соответствии с п.3.8.3 Правил Народного рейтинга https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
О компании
ООО МКК «Декада»
№ 2403045010024
ОГРН 1237700913780
Комментарии
Пишу всем 3 мкк с 31.03.2026
Ответ отписка
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано в ООО МКК "ЗТЧ" и передано в профильное подразделение. Пожалуйста, ожидайте ответа в ближайшее время, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации:
- общий срок рассмотрения обращений – 15 рабочих дней со дня регистрации (ч. 7 ст. 9.1 Федерального закона от 2 июля 2010 г. № 151-ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях");
- срок рассмотрения заявления об исключении заявителя из числа застрахованных лиц – 7 рабочих дней со дня получения заявления (ч.2.5. ст.7 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";
- срок рассмотрения требования заемщика о предоставлении льготного периода – 5 рабочих дней со дня получения заявления (ч.11. ст.6.1-2. Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)";
- срок рассмотрения требования заемщика о предоставлении льготного периода по СВО – 10 дней со дня получения заявления (ч.10. ст.1. Федерального закона от 7 октября 2022 г. N 377-ФЗ "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
И так по всём мкк, только названия разные:нова кредит, каширо и
Какой ответ вам предоставила компания? Ознакомились ли с договором перед подписанием, указана ли там информация о доп.услугах?