user-294522883780
Ростов-на-Дону
Оценка:
1
Зачтено
После полного закрытия долга (23 января последний платеж) прошло достаточно времени, и 20 марта, заметив, что в кредитной истории БКИ до сих пор светится незакрытый долг, написала в поддержку Вебзайма. Они ответили "Корректировочный отчет будет направлен в БКИ в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ".
Не имею понятия, что значит для них ближайшее время, но спустя 2 недели ничего не изменилось. И хотя по законодательству они обязаны отправлять информацию не позднее двух дней со дня изменений статуса (в данном случае закрытие задолженности), теперь поддержка пишет, что у них все очень заняты, много задач и им некогда, ожидайте.
Сколько ожидать? Конечно же никто не знает. Зато названивать круглыми сутками они любят.
Не имею понятия, что значит для них ближайшее время, но спустя 2 недели ничего не изменилось. И хотя по законодательству они обязаны отправлять информацию не позднее двух дней со дня изменений статуса (в данном случае закрытие задолженности), теперь поддержка пишет, что у них все очень заняты, много задач и им некогда, ожидайте.
Сколько ожидать? Конечно же никто не знает. Зато названивать круглыми сутками они любят.
Администратор народного рейтинга
04.04.2026 16:37
Оценку засчитали. Если компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Вебзайм
02.04.2026 09:19
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства! Ваше обращение находится в работе. Информация по КИ обновится в НБКИ.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «ФинтехПартнер»
№ 2004150009645
ОГРН 1205400032001
Комментарии