Спасибо за отзыв. Подождём ответ представителя компании по ситуации.
Уважаемый автор, благодарим Вас за предоставленную обратную связь. При оформлении микрозайма вы самостоятельно приняли решение о подключении дополнительных услуг. Заключение договора, включая эти услуги, было вашим свободным волеизъявлением в соответствии со ст. 421 ГК РФ. Вы имели возможность как согласиться, так и отказаться от дополнительных услуг. Подтверждение договора кодом оферты означает ваше согласие на его условиях. Согласно ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы можете отказаться от дополнительных услуг в течение 30 календарных дней с момента подтверждения. Пересчет по договору займа успешно выполнен в указанные оператором сроки, была выявлена переплата в размере 8742,00 руб. Задача на возврат уже создана, переплата будет направлена на реквизиты, которые вы присылали ранее. Возврат средств займет до 7 банковских дней. Пожалуйста, ожидайте поступления денег на ваш счет. Ваши, CashToYou
Впечатления
Комментарии
не совсем так. И не надо перекручивать! я проверяла договор и галки убирала,сумма платежей была одна,после подписания стала другая! Но дело даже не в этом, а в том,что я сразу после оформления позвонила вам и попросила отменить ( по закону в течении месяца могу же отказаться,сами говорите) все платные услуги, вы сказали заявление принято и в течении 7 рабочих дней будет сделан перерасчет!!!!этого не произошло вплоть до дня платежа, кормили завтраками что у вас сбой! но с вашими операторами нет смысла вести диалог,записи то разговоров имеются! Такого хамского общения еще не встречала.
в остальном спасибо,буду ждать!