Укажите, пожалуйста, дату события. Какую информацию сообщили в поддержке?
Подождем ответ представителя компании
22.06.2026 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга МФО https://www.banki.ru/microloans/responses/rules/
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв.
Платные услуги от Доброзайм Вам не подключались, списание денежных средств компанией не осуществлялось.
Видим, что ранее обращение уже рассматривалось службой поддержки — была предоставлена информация об отсутствии подключенных платных услуг. Также для уточнения деталей запрашивался чек, подтверждающий списание, однако на данный момент он к нам не поступал.
Понимаем, что ситуация может вызывать беспокойство, поэтому рекомендуем уточнить в банке подробности операции (получателя платежа, реквизиты и назначение) и при необходимости обратиться напрямую в организацию, осуществившую списание.
Если возникнут дополнительные вопросы, Вы можете обратиться к нам по номеру 8 (800) 775-25-45.
Впечатления
Комментарии