Укажите, пожалуйста, дату оформления займа. Как в компании объяснили списание оплаты за страховку? Ознакомились ли вы с договором перед подписанием?
Добрый день!
Сожалеем, что оставили негативные впечатления!
Мы стараемся предоставлять наши услуги понятно и прозрачно, а также работаем под надзором ЦБ РФ
Услуга страхования является добровольной. Отказаться от нее возможно как до, так и после подписания договора, обратившись в нашу клиентскую службу поддержки в течение 30 дней. Денежные средства при действующем займе поступают в счёт погашения задолженности, от пересчитанной суммы в дальнейшем начисляются проценты. Вне зависимости от наличия услуги страхования начисление процентов изначально происходит от суммы, указанной в п.1. индивидуальных условий договора
Ваш договор был закрыт, на текущий момент вы можете вернуть денежные средства за услугу страхования на банковскую карту, использованную при получении займа. Для этого просим вас обратиться на нашу горячую линию по номеру 8 (800) 707-22-43 или написать нам на электронную почту info@joy.money, либо в чат в вашем личном кабинете
С уважением, команда Joymoney
Впечатления
Комментарии