user-7931409
Усть-Лабинск
Оценка:
1
Зачтено
В данной компании кредитовалась не раз. Последний раз столкнулась с тем, что заблокировали лк. Все мои обращения в тех.поддержку и на горячую линию ничем не увечались. Мне оставалось оплатить 2 платежа. Соответственно оплачивала через банк.
В смс приходили суммы полные на оплтау как по графику. Сегодня чудом захожу в лк, и просто в шоке, к оплате у меня по договору который уже должен был быть закрытым, задолженность в 5500р.., а тот займ который должен был быть открытым по которому платеж был в сумме 8900, закрыт. Я в шоке.
Переплата составила 3500, причем на электронную почту отправила чек об оплате. Но им оказалось этого мало и они сняли безакцептно еще 3500р. Причем увеличили лимит до 176000. После моего звонка на горячую линию сразу закрылся и займ. Написана досудебная претензия., в ЦБ и ФССП. Жду решение проблемы и возврата переплаты.
В смс приходили суммы полные на оплтау как по графику. Сегодня чудом захожу в лк, и просто в шоке, к оплате у меня по договору который уже должен был быть закрытым, задолженность в 5500р.., а тот займ который должен был быть открытым по которому платеж был в сумме 8900, закрыт. Я в шоке.
Переплата составила 3500, причем на электронную почту отправила чек об оплате. Но им оказалось этого мало и они сняли безакцептно еще 3500р. Причем увеличили лимит до 176000. После моего звонка на горячую линию сразу закрылся и займ. Написана досудебная претензия., в ЦБ и ФССП. Жду решение проблемы и возврата переплаты.
Бюджет.ру
07.04.2026 12:58
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, о ситуации подробнее с указанием дат, когда вы связывались с компанией? Обычно после погашения доступ восстанавливается автоматически, а решения по новым займам принимаются системой. Чтобы мы могли проверить, что именно произошло в вашем случае, и дать чёткий ответ, пожалуйста, обратитесь в нашу официальную службу поддержки:
Телефон: 8-800-444-11-28
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
О компании
ООО МКК «Диджитал Мани»
№ 2004150009570
ОГРН 1195476084968
Комментарии
С 15.03.2026 г на ежедневной основе обращалась и в тех поддержку и на гл, числа с 20.03.2026 гл просто не отвечала на мои звонки. На тех поддержку не однократно писала жалобы. Решение проблемы никак не решалось. Только фиксировались запросы и все. Скрины обращений, скрины блокировки ЛК имеются. На сегодня у компании передо мной долг, который до сих пор не выплачен мне. Считаю что со стороны компании совершен обман в мой адрес! Заявления в соответствующие органы написаны и переданы!
user-93007931409, связываться нужно уже компании со мной, а не мне с вами! Чтобы урегулировать данный вопрос!
user-93007931409, для решения данной ситуации мы передали ваш запрос персональному менеджеру.