user-179424622025
Казань
Оценка:
1
Не зачтено
Документы прикреплены
28 сентября 2025г была подана заявка в "Привет, сосед".
Мне одобрили 22000 и в этот же день денежные средства в размере 22000 я получила на карту .
Но зайдя на сайт я обнаружила , что в личном кабинете указан сумма заЦИК 30000 и по акции 0,7 %в день и поключены несколько доп платных услуг .
Я написала на электронную почту МКК с заявлением об отмене всех доп платных услуг и чтобы перечитали займ и указали верную сумму 22000.
они приняли мое заявление и через некоторое время в личном кабинете сумма стала 22000 и процентная ставка в день 0,8% в день.
В связи с большой фин нагрузкой я не могла закрыть заем сразу и продлевада 5 раз.
Общая сумма внесения составила 26659,12.
В марте когда я решила закрыть займ и продлений мне больше было не доступно в личном кабинете я обнаружила ,что сумма остатка составляет 28000 и проценты продолжают начисляться каждый день.
По закону ои не имеют право начислять больше 130%.
22000+130%=50600 должна оплатить и с учетом моих внесенных платежей минус 26659,12 получается 23950,88
А с меня компания требует оплаты 28000 и на сегодняшний день они до сих пор наурчивают не законно проценты
На сайте и через жалобы мне утверждают ,что все верно начинают так как сумма моего займа основного 30000!!!!!!!
1.Чек я прикрепила, где перечислили 22000
2. Скрин я прикрепила, где ли все услуги отключили и поменяли на сумму займа 22000
На каком основании вы требуете с меня еще 8000 и по которым начисляются проценты, если я получила 22000
прошу разобраться
на каком основании вы утверждаете что брала у вас 30000 вместо 22000
я вышла на просрочку, так как пока ЦБ, ФССП не разбереться с данным инцитендом- я не намерена вам платить больше положенного.
Администратор народного рейтинга
10.04.2026 13:17
В связи с пояснениями компании оценку не засчитываем.
Впечатления
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Предложения компании
О компании
ООО МКК «Триумвират»
№ 2203045009920
ОГРН 1227700365815
Комментарии
На сегодняшний день так и нет ответа ни от представителя Банки Ру ни от самого МКК
Я связалась со всеми страховыми компаниями, к которым меня подключили в день оформления займа и что же я выяснила , МКК привет , сосед не отключил все доп услуги , страховки и юрид помощь !!!
Т.е я писала сразу после формдения им о казны от всех этих навязываемых услуг за 8000 в общей сумме , они приняли сок заявление, пересчитали заем по из словам и поменяли сумму на 22000, а теперь требуют эти 8000, которые оказываются они по закону так и не отменили!
сама компания триумвират говорит что все верно, все платные услуги исключены, оплачивать должна только основНой долг и проценты, а по факту они продолжают требовать 30000 и проценты, так как в этой сумме заложены 8000 за юр помощь!
Здравствуйте!
Понимаем, что ситуация вызывает у вас вопросы, поэтому поясним с учетом уже предоставленных разъяснений поддержки.
После вашего обращения дополнительные услуги действительно были отключены и произведен перерасчет. При этом договор займа продолжает действовать в рамках первоначальной оферты — дополнительное соглашение не формируется, так как договор не прекращался.
Ключевой момент — в договоре (оферте) зафиксирована сумма займа 30 000 руб. Именно от этой суммы рассчитываются все дальнейшие начисления и применяется ограничение, установленное законодательством (130%). В вашем случае лимит начислений и общая максимальная сумма задолженности рассчитываются исходя из этой суммы, что ранее также было подробно разъяснено в ответе поддержки.
Что касается ваших расчетов от суммы 22 000 руб. — они не могут применяться, так как расчет ведется по условиям договора, а не по сумме фактического перечисления после отключения услуг.
Дополнительно вам уже направлялись оферта и детальная разбивка начислений. На текущий момент сумма к погашению составляет 28 618,41 руб., из которых основной долг — 21 444,89 руб., без дополнительных услуг.
Если у вас остаются вопросы по конкретным начислениям, рекомендуем опираться на направленную детализацию — в ней отражена вся логика расчетов по вашему договору.
С уважением, команда «Привет, сосед»
Я поняла бы ваш расчет , если бы когда был Оформлен займ - мне бы вы по факту
1.перечислили 30000
2. я не отказалась бы от ваших всех платных услуг и страховок
3. или же после моего заявления на отказ - вы бы мне перечисли 8000( как делают большинство МКК), когда снимают за доп услуги , потом пишем заявления на возврат , они переводят эту сумму на счет
Но в моем случае Вы мне перевели только 22000, за все услуги на 8000 вы мне на счет не переводили
все ваши расчеты я видела , в личном кабинете тоже поменяли верную сумму осевого долга (тело долга) 22000 и 0,8 %в день
Конкертного ответа от вас так и не было
На каком основании вы теперь с меня требуете оплатить 30000+ %
все чеки скрины все есть, неужели не можете решить данный Парос в досудебном порядке
я готова оплатить оставшиеся 24000
так как из Осн долга 22000+130% =50600 больше сумму вы не имеет право с меня требовать
а так как 26000 я уже оплатила , осталось 24000
так просто я это не оставлю
пойду по всем всевозможным инстанциям !!!!