Сайты банков недоступны?
В приложении Банки.ру всё работает (доступно с последней версии)
Подробнее

Взаимодействие с клиентом

06.04.2026 17:08
181
JoyMoney

user5218763
Иркутск
Оценка:
2
Не зачтено
Документы прикреплены
Взяла у них долгосрочный займ , плачу исправно , но возникли трудности с оплатой , писала им на почту , они вообще никак не реагируют , до оплаты займа допустим у вас еще целых 5 дней так они быстро вам названивают напоминают , а на почту ответ ты можешь ждать годами , ужасное отношение и совсем не лояльное к клиентам , бешенные проценты ! Не советую данное МФО . 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
07.04.2026 13:26
Просим предоставить компании запрашиваемую информацию. Обращались ли с данным вопросом в чат или на горячую линию? 16.04.2026 03:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
JoyMoney
JoyMoney
07.04.2026 07:53
Добрый день! Сожалеем, что оставили негативные впечатления! Просим вас уточнить номер вашего обращения по электронной почте для проверки информации. Срок предоставления ответа может составлять до 15 рабочих дней в соответствии со статьей 19 Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации Также чтобы договориться об оплате рекомендуем обратиться на нашу горячую линию по номеру 8 (800) 555-13-82 или в чат поддержки в вашем личном кабинете С уважением, команда Joymoney

Комментарии

0
Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи.
или

Впечатления

Быстрая выдача
Быстрая выдача
Вежливые сотрудники
Вежливые сотрудники
Прозрачность условий
Прозрачность условий
Удобство приложения, сайта
Удобство приложения, сайта

О компании

ООО МФК «Джой Мани»

651403550005450
ОГРН 1145476064711
Торговая марка
JoyMoney
Адрес
630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12
Телефон

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть