При досрочно закрытом займе и внесённой больше сумме отрицают наличие переплаты. К погашению займа на 31.03 после чдг было 9 с чем то тысяч, я перевела 14 по реквизитам компании. Ни один оператор не предупредил , что для пересчёта процентов нужно подавать отдельное заявление до закрытия займа. После внесения денег тех. служба неделю творила непонятные вещи с личным кабинетом. То появлялись заоблачные долги, то исчезали поступившие платежи.
В итоге осталась без своих же переплаченных денег. Ужасная организация, буду подавать заявление на проверку в Центробанк. Потому что тут явно дело нечистое.
Комментарии
Здравствуйте.
Спасибо, что рассказали о своей ситуации.
Мы сейчас разбираемся во всех деталях с техническими специалистами, чтобы понять, что именно произошло.
Мы обязательно вернёмся к Вам с подробным ответом, как только получим всю необходимую информацию.
Благодарим за ожидание.
Dobrozaim, спасибо. Жду решение данной проблемы